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Job Description
Descripción del puesto
Buscamos un/a Analista funcional-técnico/a para el área de Extranjero, que se incorporará a un equipo de soporte y mantenimiento de operaciones (N2) en entornos estructurales del ámbito bancario. El puesto tiene como objetivo garantizar la correcta operativa del entorno productivo, analizar incidencias recurrentes y definir planes de mejora y acción, asegurando el cumplimiento normativo. Se trata de una posición con modelo híbrido, combinando trabajo presencial en Tres Cantos (Madrid) y remoto, con un alto impacto en la estabilidad y evolución de los sistemas.
Habilidades requeridas
- Experiencia previa en soporte y mantenimiento de operaciones N2 en entornos de producción.
- Conocimientos funcionales y técnicos en el área de Extranjero dentro del sector bancario.
- Experiencia o prácticas previas en banca, específicamente en el área de COMEX.
- Capacidad de análisis funcional-técnico sobre sistemas operativos y aplicaciones.
- Conocimientos en al menos un lenguaje de programación aplicado a entornos corporativos.
- Experiencia en entornos regulados y con requerimientos de cumplimiento normativo.
Responsabilidades (Actividades a desempeñar)
- Supervisar y validar el correcto funcionamiento del entorno de producción.
- Analizar y resolver incidencias de segundo nivel relacionadas con operaciones estructurales.
- Identificar causas raíz de incidencias recurrentes y definir planes de acción correctivos.
- Proponer e implementar planes de mejora continua sobre procesos y sistemas.
- Colaborar con equipos técnicos y de negocio en el análisis funcional de las soluciones.
- Asegurar el cumplimiento de normativas y procedimientos internos en las operaciones.
- Documentar incidencias, soluciones y mejoras aplicadas en los sistemas.
Idiomas requeridos
- No requerido.
Locación
Hibrido en Tres Cantos