Job Description
ID de la solicitud: 261851
Únase a un equipo ganador con un propósito claro, comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño.
SSR ADVANCED BUSINESS ANALYST
Propósito:
Contribuir al área de Data Insights en productos digitales, utilizando herramientas analíticas para obtener hallazgos e insights relevantes sobre el comportamiento y actividad del usuario en Scotia Móvil y canales digitales, facilitando la toma de decisiones estratégicas, la priorización de iniciativas y la mejora continua de la experiencia digital, manteniendo al cliente en el centro del negocio.
Actividades:
• Promover una cultura centrada en el cliente, identificando patrones de uso, fricciones y oportunidades en los flujos de la app y canales digitales.
• Entender las necesidades de los clientes internos y propone la manera óptima para transformar estas necesidades en requerimientos técnicos concisos para diseñar, crear e implementar soluciones analíticas.
• Diseñar y ejecutar consultas sobre bases de datos para extraer conocimiento del comportamiento digital y atributos demográficos del cliente.
• Ser responsable de la documentación técnica de los procesos generados en el área
• Crear dashboards, reportes y funnels que aporten valor a la gestión diaria de productos digitales.
• Colaborar con equipos de analítica interna para implementar modelos predictivos y segmentaciones con enfoque comercial.
• Identificar y proponer oportunidades de negocio (perfiles de clientes, patrones de comportamiento, entre otros) que permitan la comprensión de los factores adquisición, vinculación, engagement y fuga de clientes durante todo su ciclo de vida
• Asegurar el cumplimiento normativo en el manejo de datos y modelos analíticos.
Requisitos:
• Profesional graduado en: Economía, Actuaría, Matemáticas, Computación, Estadística o afines.
• Experiencia mínima de 1 año en áreas analíticas, idealmente en productos digitales o banca.
• Programación: SQL, Python, R
• Minería de datos y automatización de procesos
• Visualización: Power BI, Tableau o similares
• Conocimiento de KPIs digitales: adopción, engagement, primacy, conversión, NPS
• Familiaridad con herramientas de tracking de comportamiento (Looker, Clarity, Amplitude, Google Analytics)
Ofrecemos:
⦁ Sueldo competitivo
⦁ Contratación directa con la Institución
⦁ Prestaciones Superiores a la Ley
⦁ Desarrollo profesional y crecimiento dentro del grupo Scotiabank
Plaza Scotiabank - Miguel Hidalgo (Híbrido)
Agradecemos tu interés. Sin embargo, únicamente las personas seleccionadas para entrevista serán contactadas
”Si necesitas algún tipo de adaptación en temas de accesibilidad durante el proceso, indícalo a nuestro equipo de Atracción de Talento”
**Bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de VIH**
Ubicación(s): México : Ciudad de México : Miguel Hidalgo
Scotiabank es un banco líder en las Américas. Inspirándonos en nuestro propósito corporativo, “por nuestro futuro”, ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el éxito a través de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestión patrimonial, banca privada, corporativa y de inversión, y mercados de capital.
En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al Banco y nos hemos comprometido a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Si necesitas algún tipo de adaptación (como, por ejemplo, un lugar accesible para la entrevista, documentos en formato alternativo, un intérprete en lengua de señas o tecnología de asistencia, entre otras cosas) durante el proceso de reclutamiento y selección, indícalo a nuestro equipo de Reclutamiento. Si necesitas apoyo técnico, haz clic aquí. Los candidatos deben postularse directamente en línea si desean ser tomados en cuenta para este puesto. Agradecemos a todos los candidatos por su interés en esta oportunidad profesional en Scotiabank, pero solo nos comunicaremos con aquellos que hayan sidoseleccionados para una entrevista.