Représentante au service à la clientèle/ Bilingual Customer Service Representative

Le spécialiste de l'assistance à la clientèle joue un rôle essentiel dans notre Compagnie. Les membres de cette équipe s'efforcent de satisfaire et de dépasser les attentes en appuyant nos clients pour les aider à faire profiter leur entreprise. Cela exige une interaction et une collaboration avec nos clients au téléphone et avec des outils numériques. Donner une réponse rapide, résoudre les problèmes, placer des commandes et offrir des substitutions de produits pour faire des ventes incitatives et croisées afin d'aider nos clients à obtenir un avantage. Ce rôle est un lien direct vers la création d'une expérience exceptionnelle pour les inciter à revenir!