Delivery Manager

Vacature kenmerken

Functieomschrijving

Wil jij de regie voeren over omvangrijke en multidisciplinaire ICT-opdrachten voor grote rijksorganisaties? Krijg je energie van het verbinden van klanten, teams en technologie? En ben jij in staat om complexe ICT-dienstverlening succesvol van strategie tot uitvoering te begeleiden?

Als Delivery Manager Inspecties & Handhaving ben jij verantwoordelijk voor de levering van complexe ICT-producten en -diensten aan grote overheidsorganisaties, waaronder de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA), de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) en de Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT). Hierbij werk je nauw samen met de relatiemanager, klanten en de betrokken interne DICTU-teams. Je bewaakt de voortgang van trajecten, stuurt bij waar nodig en zorgt ervoor dat teams optimaal kunnen functioneren volgens Agile-werkwijzen.

In deze rol ben je een cruciale schakel in het waarborgen van betrouwbare, veilige en hoogwaardige ICT-dienstverlening. Daarmee lever je direct een bijdrage aan de systemen die essentieel zijn voor toezicht, inspectie en handhaving in Nederland.

Je begeleidt gelijktijdig meerdere grote ICT-programma’s en vervult een team overstijgende regierol binnen de volledige leveringsketen, van initiatie tot oplevering. Daarbij zorg je voor een goede afstemming met opdrachtgevers, beheer je verwachtingen en ben je verantwoordelijk voor het opstellen van Service Level Agreements (SLA’s) en het nakomen van gemaakte afspraken. Als vertegenwoordiger van de levering ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant.

Daarnaast vorm je de brug tussen de behoeften van de klant en de technische uitvoering door multidisciplinaire Scrum-teams, waaronder DevOps-teams en klantgerichte teams voor onder andere NVWA, RVO Visserij en ILT. Je denkt actief mee over de inrichting en ontwikkeling van het ICT-landschap van de klant en komt proactief met verbetervoorstellen.

Om succesvol te zijn in deze rol bouw en onderhoud je een sterk netwerk, zowel binnen als buiten DICTU. Je vertegenwoordigt DICTU richting klanten en stakeholders en creëert draagvlak om gezamenlijke doelen te realiseren. Tegelijkertijd bewaak je dat werkzaamheden worden uitgevoerd binnen de gestelde financiële kaders, randvoorwaarden en compliance-eisen. Daarbij zie je erop toe dat wordt voldaan aan de architectuur-, veiligheids- en privacyrichtlijnen van DICTU en stuur je bij wanneer dat nodig is.

Ook speel je een belangrijke rol in het stimuleren en ontwikkelen van de teams waarmee je samenwerkt. Je inspireert, motiveert en coacht Scrum-teams in het werken volgens Agile-principes en werkt daarbij nauw samen met teamleiders, productowners en scrum masters om de prestaties van de teams verder te versterken.

Ben jij de Delivery Manager die complexe opdrachten succesvol naar de eindstreep brengt? Heb jij de strategische blik, verbindende kracht en resultaatgerichte aanpak om de ICT-dienstverlening voor cruciale inspectie- en handhavingsorganisaties te waarborgen? Dan maken wij graag kennis met je.

Functie-eisen

Wat verwachten we van jou?

•    Je beschikt over WO werk- en denkniveau. 
•    Ruime ervaring met Agile-methodieken en het coachen en aansturen van scrumteams binnen DevOps-, Agile- en ASL/ITIL-omgevingen. 
•    Aantoonbare ervaring met het opstarten, begeleiden en succesvol afronden van grote ICT-opdrachten en projectmatig werken binnen complexe organisaties. 
•    Kennis van financieel-economische en bedrijfsvoeringsprocessen, aangevuld met ervaring op het gebied van risicomanagement en risicoanalyses. 
•    Sterke advies- en rapportagevaardigheden op zowel operationeel als tactisch niveau. 
•    Pré: ervaring binnen een politiek-bestuurlijke omgeving, met ketenregie of programmatische aansturing over meerdere teams heen en complexe stakeholdermanagementvraagstukken

Arbeidsvoorwaarden

Overige arbeidsvoorwaarden

Dit krijg je van ons

•    Het betreft een schaal 12/13-functie, waarbij je start in schaal 12 (€4691 - €6907 bruto bij 36 uur) en kunt doorgroeien naar schaal 13 (€5.212 - €7.747 bruto bij 36 uur).
•    Een fulltime werkweek van 36 uur, met de mogelijkheid om (meer) uren te werken en extra verlof op te bouwen
•    Een Individueel Keuzebudget (IKB) van 16,5% van je salaris dat je kunt inzetten voor extra verlof, uitbetaling op momenten die jij kiest of fiscaal aantrekkelijke doelen zoals een fiets, woningverduurzaming of aflossing van je studieschuld
•    Wij bieden een uitdagende functie met een gezonde balans tussen werk en privé en daarom werken wij hybride. Voor de dagen dat je naar kantoor of een externe locatie komt, ontvang je reiskostenvergoeding of reis je gratis met het OV
•    Uitstekende opleidings- en ontwikkelmogelijkheden via DICTU Academy en andere leerprogramma’s, zodat je je kennis continu kunt verdiepen
•    Goede verlofregelingen (onder andere zorgverlof en ouderschapsverlof) en faciliteiten zoals bedrijfsfitness

Bijzonderheden

Na sluitingsdatum zullen de vacaturetekst en de gegevens van de vacaturehouder online niet meer zichtbaar zijn. Om te voorkomen dat je deze moet opvragen, verzoeken wij je de vacaturetekst te downloaden en te bewaren.

Een assessment kan onderdeel zijn van het selectieproces. Ben je nieuw bij DICTU (en de Rijksoverheid)? Dan is de intentie om, na de periode van een tijdelijke arbeidsovereenkomst, de overeenkomst voor onbepaalde tijd voort te zetten. Wanneer je al een arbeidsovereenkomst met de Rijksoverheid hebt, dan behoud je deze.

Tot slot vinden wij het belangrijk om een diverse en inclusieve organisatie te zijn. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. We streven naar een cultuur van gelijkwaardigheid en van veiligheid, waar je kunt zijn wie je bent. Waar je ingezet wordt op je unieke kwaliteiten en waar je gestimuleerd wordt om je talenten verder te ontwikkelen. We willen dat onze organisatie een nog betere afspiegeling van de maatschappij is en daarom nodigen wij eenieder uit om te solliciteren!

Sluiten jouw werkervaring en ambities goed aan op deze vacature? Dan zien we jouw sollicitatie graag tegemoet! Bij voldoende geschikte reacties zal de vacature eerder sluiten.

DICTU is groot voorstander van technologische innovaties, waaronder het gebruik van AI. We vragen je daarom transparant te zijn over eventueel gebruik van AI in je sollicitatie. DICTU maakt géén gebruik van AI bij de beoordeling van sollicitaties.

Tip: geef in je motivatiebrief concrete voorbeelden die jouw competenties onderbouwen!

DICTU maakt dat het werkt, werk jij mee?

Meer over de functiegroep

Project- / Programmamanager​

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Organisatienaam

Dienst ICT Uitvoering (DICTU)

Organisatieomschrijving

DICTU is één van de grootste ICT-dienstverleners binnen de Rijksoverheid. Ruim 1.800 gedreven professionals werken in Den Haag, Assen en Zwolle vol enthousiasme en met focus op de klant aan voor Nederland belangrijke IT-systemen. Dat kunnen bedrijfsvoering applicaties, websites en apps zijn, maar ook digitale werkplekken en applicaties op het gebied van subsidies, inspecties en registers. Wij maken daarbij gebruik van moderne technieken en ontwikkelingen zoals Cloud, Mobile en Big Data. Samen met onze klanten kijken we naar de technologische oplossingen voor morgen. Afgestemd op de gebruikers. En continu inspelend op innovaties!

Organisatie-URL

Afdelingsnaam

Afdelingsomschrijving

Het team is volop bezig met het verder versterken en professionaliseren van de Agile-werkwijze binnen het domein. In deze ontwikkeling speel je als Delivery Manager een belangrijke rol. Samen met de Scrum Master en Product Owner draag je bij aan de inrichting en optimalisatie van processen, begeleid je verandertrajecten en help je draagvlak te creëren binnen het domein voor nieuwe werkwijzen en ontwikkelingen.
Daarnaast wordt verwacht dat je in de beginfase ook operationele werkzaamheden oppakt. Hiermee ondersteun je het team in de verdere groei naar een hoger volwassenheidsniveau. Naarmate het team zelfstandiger wordt en meer eigenaarschap neemt, worden deze verantwoordelijkheden geleidelijk overgedragen aan het team zelf. Zo lever je niet alleen een bijdrage aan de dagelijkse operatie, maar ook aan de duurzame ontwikkeling en professionalisering van het team.

Afdeling-URL

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Abdellah Medjdoub
[email protected]

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Recruitment
[email protected]