Technicien Support IT F/H – Alternance

🌍 À propos de Pluxee 

Depuis plus de 45 ans, Pluxee agit comme un partenaire de confiance engagé à créer un impact positif pour l’ensemble de ses parties prenantes : dynamiser l’économie locale, améliorer le bien-être au travail et contribuer à un avenir plus durable. 

Pluxee France, filiale du Groupe Pluxee, propose des solutions d’avantages aux salariés adaptées aux enjeux RH des entreprises privées et des acteurs publics. 

Notre offre comprend notamment : 

• Les titres restaurant 

• Les titres cadeaux 

• Les CESU 

• Les solutions de mobilité 

Dans un contexte de transformation digitale et d’innovation continue, nous renforçons nos équipes IT afin d’accompagner efficacement nos collaborateurs au quotidien. 

🚀 Votre prochain challenge 

Dans le cadre du développement de notre équipe IT / Technologie Opérations & Plateformes, nous recherchons un·e Apprenti Technicien Support F/H. 

Rattaché·e au Responsable Poste de Travail & Support, vous participez au bon fonctionnement des environnements informatiques utilisateurs et contribuez à l’assistance technique des collaborateurs Pluxee France. 

🎯 Vos missions principales 

• Assurer le maintien en conditions opérationnelles des postes de travail et des équipements utilisateurs 

• Assurer le support informatique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs 

• Participer à la gestion des accès informatiques (Active Directory, applications métiers…) 

• Gérer l’inventaire du matériel informatique et des licences 

• Participer à l’évolution des environnements de travail 

• Rédiger des procédures et documentations techniques 

• Assurer la réception et la gestion du matériel informatique et téléphonique 

• Collaborer avec les équipes IT du Groupe ainsi qu’avec les prestataires et fournisseurs 

🌟 Votre profil 

Vous préparez une formation en informatique (Bac+2 à Bac+3) et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et stimulant. 

Compétences techniques 

• Bonne maîtrise des systèmes d’exploitation Windows et outils associés 

• Connaissances des outils de gestion centralisée des postes de travail 

• Connaissances des environnements Microsoft et Active Directory 

• Sensibilité aux environnements mobiles et à la téléphonie 

Qualités personnelles 

• Sens du service et de l’écoute 

• Rigueur et organisation 

• Bon relationnel et esprit d’équipe 

• Curiosité technique 

• Bonne communication orale et écrite 

• Capacité à comprendre les besoins des utilisateurs 

🎉 Pourquoi nous rejoindre ? 

Un environnement formateur 

Chez Pluxee, nous mettons tout en œuvre pour accompagner votre montée en compétences grâce à : 

• Un onboarding structuré 

• Un accompagnement de proximité 

• Des formations régulières 

• Une expérience enrichissante au sein d’un grand groupe international 

Une organisation flexible 

• Télétravail possible selon l’organisation du service 

• Un environnement de travail moderne et collaboratif 

De nombreux avantages 

• Carte Pass Restaurant 

• Offres sport et bien-être 

• Avantages CSE 

• Billetterie et loisirs 

📍 Poste basé à Paris (9ème) 

📄 Contrat en alternance 

♿ Poste ouvert aux personnes en situation de handicap 

☀️ N’attendez plus : rejoignez Pluxee !