Inside Sales Manager IT (m/w/d) Team public

Als Inside Sales Manager (m/w/d) im Team Public bist du ein unverzichtbares Bindeglied zwischen unseren Kunden und dem Vertrieb. Mit deinem kaufmännischen Know-how und deiner kommunikativen Stärke sorgst du für einen reibungslosen Ablauf und begeisterst unsere Kunden am Telefon. Deine Hauptaufgaben umfassen: Du bearbeitest eingehende Kundenanfragen professionell Du berätst und betreust unsere Kunden am Telefon und findest für jede Anfrage eine passende Lösung Du erstellst individuelle Angebote, verfolgst Aufträge und klärst Termine, um wichtige Ausschreibungen und Projekte erfolgreich abzuschließen Du unterstützt bei der Bearbeitung von Reklamationen, erstellst Gutschriften und sorgst dafür, dass alle Anliegen zügig und lösungsorientiert geklärt werden Du unterstützt unsere Sales Consultants bei der täglichen Arbeit und trägst aktiv zur Kundenzufriedenheit bei Du übernimmst die Erfassung und Pflege von Stammdaten und arbeitest eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen Du stimmst dich regelmäßig mit anderen Fachbereichen ab und trägst so zur optimalen Umsetzung unserer Projekte bei