Cargo Agent (Emirates SkyCargo – Amsterdam)
Job Description
Jij bewaakt de kwaliteit van de cargo-operatie
Een vrachtvlucht arriveert op Schiphol. Terwijl de handlingpartner de lading verwerkt, bewaak jij de uitvoering volgens Emirates SkyCargo-standaarden. Je controleert laadplannen, volgt instructies op en grijpt in wanneer nodig. Tegelijkertijd zorg je dat documentatie klopt, afwijkingen worden gesignaleerd en informatie tijdig wordt gedeeld.
Als Cargo Agent bij EK SkyCargo in Amsterdam ben jij verantwoordelijk voor het monitoren, controleren en ondersteunen van de dagelijkse vrachtoperatie. Je combineert operationeel toezicht met administratieve taken en klantcontact binnen een dynamische 24/7 omgeving.
Wat ga je doen?
Toezien op de dienstverlening van de Ground Handling Agent (GHA) volgens EK-standaarden
Controleren van operationele processen, build-instructies, beladingsplannen en veiligheidsprocedures
Monitoren van importontvangst en -afbraak en tijdig oplossen van knelpunten
Voorbereiden en controleren van vracht- en vervoersdocumentatie
Bewaken van zendingstatus en naleving van lokale regelgeving en bedrijfsbeleid
Bijwerken van flight handling reports en signaleren van afwijkingen
Verzenden van post-flight informatie naar relevante afdelingen
Aannemen en verwerken van telefonische cargo-reserveringen
Beantwoorden en oplossen van klantvragen
Uitvoeren van administratieve werkzaamheden, waaronder data-invoer, statistieken en rapportages
Ondersteunen van commerciële cargo-activiteiten waar nodig