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Logicalis Asia Pacific

Service Delivery Manager

Shanghai, SHPosted 1 weeks ago
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Job Description

Why choose Logicalis?          

     

As Architects of Change, Logicalis' focus is to design, support and execute clients' digital transformation by uniting their vision with their technology expertise and industry insights. The company, through its deep understanding of key IT industry drivers such as security, cloud, data management and IoT, can address customer priorities such as revenue growth and business, operational efficiency, innovation, risk and compliance, data governance and sustainability. 
 

We strengthen our purpose: to design, support, and execute our customers' digital transformation by converging their vision with our technological expertise and knowledge of the industry. The brand refresh underpins both the evolution of Logicalis’ positioning as well as our strategic vision for growth. 

岗位职责:
1.端到端项目管理:
全面负责大型网络集成项目(覆盖多地点、多城市)的生命周期管理,确保项目在
预算、时间和质量目标内成功交付。
制定详尽的项目计划、预算、风险评估和应对策略,并有效监控执行。
协调内部资源(技术、销售、采购)及第三方供应商,确保项目顺利推进。
2.客户需求管理与业务挖掘:
作为与客户沟通的主要接口,深入理解并精准把握客户的显性及隐性业务需求。
具备强大的需求分析和转化能力,能将客户模糊的业务目标转化为清晰、可执行的
技术需求说明书(SRS)和项目范围。
主动挖掘客户潜在需求,识别新的商业机会,并与销售团队协作,推动项目扩容或
新项目转化。
3.技术方案与架构顾问:
基于对主流网络设备品牌(如 Cisco, Huawei, H3C, Arista, Juniper 等)架构、技术特
点和成本结构的深刻理解,为客户提供客观、中立的技术选型建议。
能够根据客户现有 IT 环境、业务发展需求和预算约束,设计或评估最优的网络架
构方案。
在项目前期,主导技术交流、方案撰写和投标支持,确保方案的技术先进性与商业
可行性。
4.交付与卓越运营:
领导项目交付团队,确保网络设备的安装、配置、迁移和集成工作符合设计规范。
管理项目变更,处理实施过程中的技术难题和突发情况。
负责项目文档的完整交付,并组织客户培训、完成项目终验,确保客户满意度。
地址:上海市浦东新区浦电路 370 号 1805-1806 室,200120
电话:+86 21 6163 9056任职要求:
教育背景:计算机科学、通信工程、信息技术或相关专业本科及以上学历。
工作经验
至少 5 年以上 IT/网络项目管理经验,其中不少于 3 年,专注于管理跨地域(多个城市)
的大型网络集成或升级项目。
具备从 0 到 1 完整交付多个大型网络项目的成功案例。
核心能力:
项目管理专业能力:精通项目管理方法论(如 PMP/Prince2 认证者优先),熟练掌握
项目管理工具(如 MS Project, Jira)。
卓越的沟通与协调能力:出色的客户沟通、谈判和关系维护能力,能够与各级别(从技
术员到高管)客户进行有效沟通。具备强大的内部跨部门协调和团队领导能力。
商业与技术洞察力:具备强烈的商业意识,能将技术方案与客户商业价值紧密结合。善
于分析思考,具备优秀的问题解决和决策能力。
技术要求:
必需:精通企业级网络架构(如园区网、数据中心网、SD-WAN、网络安全架构),熟
悉 TCP/IP、路由交换(BGP, OSPF)、VPN 等核心技术。
必需:熟悉国内外主流网络设备厂商(如 Cisco, Huawei 等)的产品线、解决方案和竞
争差异,能够根据场景进行客观对比和推荐。
优先:拥有相关专业认证(如 CCNP/CCIE, HCIE, PMP 等)。
Service Delivery Manager at Logicalis Asia Pacific | Renata