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Job Description
Estamos à procura de um perfil para a posição de Conversational AI Specialist . A pessoa selecionada irá apoiar o desenvolvimento de casos de uso de IA Generativa no ecossistema de IA conversacional da Ageas, colaborando com stakeholders técnicos e de negócio na exploração, prototipagem e implementação de soluções. Esta função é ideal para quem procura desenvolver-se em GenAI com acompanhamento próximo e orientação técnica. Qual será o teu desafio/ missão da função: Desenvolver e implementar casos de uso de IA Conversacional (chatbots, voicebots, assistentes virtuais), desde a conceção até ao go-live. Garantir a entrega de soluções conversacionais de qualidade, dentro dos prazos definidos. Apoiar a gestão do fornecedor da plataforma de IA Conversacional (manutenção, melhorias, incidentes e novas funcionalidades). Promover o desenvolvimento de competências internas através de formação, guidelines e partilha de boas práticas. Monitorizar o desempenho das soluções em produção (ex: satisfação, transferência para humano) e otimizar continuamente com base em dados e feedback. Colaborar com stakeholders técnicos e de negócio na definição e evolução das soluções.