Analista Sr. de Servicio (Temporal)

¡En AXA México, buscamos a quienes se atrevan a desafiar límites y a impulsar el progreso para un mundo mejor

Si no le temes a los desafíos, deseas crecer y dejar huella, esta es tu oportunidad para vivir esa experiencia que transforma vidas, incluyendo la tuya. ¿Estás listo para alcanzar tu potencial y hacer la diferencia? Únete a nuestro equipo y sé parte de una organización que respeta la diversidad, fomenta la inclusión y promueve la innovación

Aquí, cada paso que das te acerca más a la mejor versión de ti mismo

Objetivo del puesto: Brindar atención y seguimiento a los requerimientos de los clientes (internos y externos) en procesos administrativos de emisión, cobranza, renovaciones, siniestros, entre otros, con la finalidad de garantizar una respuesta oportuna y efectiva con base a normas, políticas y procedimientos institucionales garantizando la calidad en el servicio

Funciones principales: Recibir, atender y solucionar distintos trámites administrativos de acuerdo con los procedimientos, políticas y lineamientos establecidos en la normatividad, atendiendo la Fuerza de ventas

Atención telefónica y presencial para brindar asesoría a los clientes, agentes y promotores Cumplir con tiempos de respuesta establecidos, a nuestros Clientes, Fuerza de Ventas y Proveedores

Capacitación y orientación a la fuerza de ventas en herramientas digitales y procesos de la compañía Requisitos: • Licenciatura en área económico-administrativa o carrera a fin ( deseable no limitativo) • Experiencia de 1 año mínimo en áreas de atención al cliente, administrativas, operativas y de ventas. • Experiencia por lo menos 1 año en sector asegurador (deseable) • Manejo de MS Office (Word, Excel, powerpoint) nivel intermedio Posicion Temporal por 4 meses para cobertura de maternidad ¿Qué te ofrecemos

En AXA México, te brindamos un camino para potenciar tus habilidades, crecer personal y profesionalmente, y vivir una experiencia que te desafíe a ser mejor cada día

Aquí, tu potencial es la semilla del cambio, y tu progreso, el impulso para transformar vidas

Nuestro compromiso contigo: Potencial: Brindarte autonomía para que tomes decisiones y lideres cambios

Progreso: Escuchar y acompañarte en tu desarrollo, ampliando tus capacidades humanas y profesionales

Cuidado: Garantizar tu bienestar integral, tanto en lo personal como en lo laboral. ¿Listo para dar el siguiente paso

Know You Can — porque en AXA, tu historia de éxito empieza ahora

Acerca de AXA ¿Alguna vez te has preguntado cómo sería trabajar en un lugar donde puedes alcanzar tu máximo potencial

Somos una compañía multinacional de origen francés, líder mundial en seguros, presente en 50 países, con más de 95 millones de clientes en todo el mundo

Desde 2008, en México, hemos protegido y cuidado a cerca de 5.9 millones de mexicanos, gracias a nuestros más de 5,000 colaboradores comprometidos

En AXA, celebramos la diversidad de ideas y pensamientos, porque nos hace más fuertes

Promovemos un entorno inclusivo, sustentable y lleno de espacios para aprender, colaborar y crear

Aquí, cada idea cuenta, cada voz es valorada y tu desarrollo es nuestra misión

Si quieres dar el siguiente paso y atreverte a hacer lo mejor de ti, AXA México te está esperando

Atrévete a vivir la experiencia AXA y construye un futuro lleno de oportunidades.