Analista de Suporte PL (Microsoft Power Platform)

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Job Description

Apply by June 3rd

Dê vida às suas ideias. Decodifique o futuro.

Curitiba - PR

O Electrolux Group, uma empresa líder global no segmento de eletrodomésticos, nós buscamos todos os dias transformar a vida para o melhor para os nossos consumidores, nossos colaboradores, e nosso planeta. Nós compartilhamos ideias e perspectivas para, juntas e juntos, podermos desenvolver soluções que entreguem uma vida mais agradável e sustentável.

Venha e junte-se a nós como você é, porque acreditamos que pontos de vista diversos nos tornam mais fortes e inovadores. Dentro da nossa comunidade global com pessoas de mais de cem países, nós ouvimos uns aos outros, e ativamente colaboramos e crescemos em diversidade e inclusão. 

Junte-se a nós na nossa incrível missão de construir a casa do futuro!

Tudo sobre a função:

Há mais de cem anos, o Electrolux Group vem trabalhando para transformar a vida para melhor, desenvolvendo e fabricando produtos que atendam às necessidades das pessoas no que diz respeito a sabor, cuidado e bem-estar. As equipes de TI do Electrolux Group têm a missão de criar soluções otimizadas para o futuro do negócio, entregando experiências extraordinárias através do uso de tecnologias tradicionais e novas. É a atuação proativa delas que permite que a Electrolux continue na vanguarda da inovação dentro da jornada do consumidor.

O que você vai fazer:

Como Analista de Suporte Pleno você será responsável pela administração básica, suporte e otimização das ferramentas do Microsoft Power Platform, incluindo o SharePoint. Essa posição também estará envolvida em iniciativas de IA para melhorar a colaboração e a produtividade. Se você tem uma postura ágil e proativa, facilidade para comunicação e organização, e consegue estabelecer prioridades claras em situações de múltiplas demandas, essa é a sua chance! Ajude a Electrolux a continuar transformando a vida para melhor, e vamos te ajudar a voar muito mais alto.

Algumas responsabilidades serão:

-  Administrar e manter as ferramentas do Microsoft Power Platform, incluindo Power Apps, Power Automate, Power BI e SharePoint;

- Desenvolver e implementar soluções para melhorar a colaboração e a produtividade em toda a organização;

- Oferecer suporte técnico e resolução de problemas relacionados às ferramentas do Power Platform e ao SharePoint;

- Colaborar com as unidades de negócios para coletar requisitos e projetar soluções personalizadas;

- Criar e manter documentação sobre configurações de sistemas, processos e procedimentos;

- Realizar sessões de treinamento e workshops para educar os usuários sobre o uso eficaz das ferramentas de colaboração;

- Monitorar o desempenho dos sistemas e implementar melhorias para garantir a funcionalidade ideal;

- Manter-se atualizado com os últimos desenvolvimentos e melhores práticas em Microsoft Power Platform, SharePoint e tecnologias de IA.

Como parte da cultura de melhoria contínua, você participará de projetos e atividades de Lean Thinking (EMS / EAI).

Quem você é:

Você tem:

- Graduação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou área relacionada.

- Experiência comprovada com ferramentas do Microsoft Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI) e SharePoint.

- Forte compreensão de integração de dados e automação de fluxos de trabalho.

- Excelentes habilidades de resolução de problemas e análise.

- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.

- Fortes habilidades de comunicação, com a capacidade de explicar conceitos técnicos para usuários não técnicos.

- Inglês intermediário;

- Desejável espanhol intermediário.

Onde você vai estar:

Você vai atuar no Curitiba Office Park, nosso escritório administrativo em Curitiba. Localizado no Prado Velho, é uma base nova e completamente repensada para permitir o trabalho mais produtivo, conectado e flexível entre as equipes de suporte da Electrolux.

Com o compromisso de criar uma cultura inclusiva e de cuidado com o bem-estar de todos, oferecemos os seguintes benefícios:

• Descontos nos produtos e serviços da Electrolux;

• Plano de saúde e seguro de vida;

• Participação nos lucros anuais;

• Acesso ao Gympass;

• Amplas oportunidades de aprendizado e flexibilidade de carreira.

Também oferecemos licença maternidade de 6 meses e benefício mínimo de licença paternidade de 4 semanas para novos pais; esta novidade é uma diretriz global e garante a valorização de todos - não importa quem sejam, em que país estejam, ou que função exercem na empresa.

Como parte do Electrolux Group, vamos investir continuamente em você e no seu desenvolvimento. Não existem barreiras para onde sua carreira pode te levar.