Chef d’équipe – Technicien de service
Job Description
Sentinel Dock & Door Solutions est l’un des fournisseurs de services de quais de chargement et de portes commerciales à la croissance la plus rapide au Canada - né du regroupement de certains des meilleurs experts régionaux de l’industrie.
Qu’est-ce que cela signifie pour vous? Vous ne rejoignez pas simplement une entreprise - vous intégrez une organisation en pleine croissance, offrant de réelles opportunités. Alors que nous poursuivons notre expansion, nous investissons activement dans nos équipes, leur formation et l’avenir du métier.
Door Doctor, membre du groupe Sentinel, est à la recherche d’un Chef d’équipe – Technicien de service qui est fier de son travail et souhaite contribuer à une entreprise en pleine évolution.
Vos Responsabilities:
- Encadrer et former les apprentis techniciens de service afin de contribuer au développement de la relève
- Diagnostiquer, dépanner et réparer les portes industrielles, systèmes de quais de chargement et équipements connexes - en assurant des opérations sécuritaires et efficaces
- Effectuer des travaux de soudure et de fabrication sur site pour soutenir des installations et réparations de qualité
- Compléter avec précision les bons de travail, rapports d’inspection et la documentation (incluant les photos de chantier)
- Prendre en charge vos outils et équipements - veiller à ce qu’ils soient bien entretenus, sécuritaires et prêts à l’utilisation
- Être un ambassadeur de la sécurité et de l’expérience client sur chaque intervention
- Collaborer avec les membres de l’équipe sur des installations et appels de service plus complexes
- Assurer une communication claire avec les clients et les équipes internes afin de faire avancer les projets efficacement
Votre Profil:
- Minimum de 2 ans d’expérience en tant que chef d’équipe dans les systèmes de quais de chargement et les portes commerciales
- Expérience pratique en soudure, avec capacité à effectuer des réparations sur mesure sur site
- Permis de conduire valide, avec un bon dossier de conduite et un moyen de transport fiable
- Solides aptitudes mécaniques - aisance avec les outils manuels, électriques et le dépannage sur le terrain
- À l’aise de travailler en hauteur et dans des environnements dynamiques et physiquement exigeants
- Attitude positive, esprit d’équipe et volonté de soutenir les autres pour accomplir le travail correctement
Ce que nous offrons:
- Accès au Centre de formation Sentinel, conçu pour soutenir votre réussite et offrir un parcours de carrière évolutif — une première dans l’industrie
- Salaire compétitif : à partir de 40 $/heure (selon l’expérience) + heures supplémentaires payées
- Paie hebdomadaire + possibilités de primes
- Avantages sociaux complets : assurance médicale, dentaire et vie
- Programme d’uniformes
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Sentinel Dock & Door Solutions is one of Canada’s fastest-growing providers of commercial dock and door services - built by bringing together some of the best regional experts in the industry.
What does that mean for you? You’re not just joining a company - you’re joining a growing platform with real opportunity. As we expand across the market, we’re investing heavily in our people, our training, and the future of the trade.
Door Doctor, part of the Sentinel group, is looking for a Lead Hand, Service Technician who takes pride in doing quality work and wants to be part of something that’s growing.
Responsibilities:
- Lead and mentor Service Technician Apprentices, helping develop the next generation of skilled trades professionals
- Diagnose, troubleshoot, and repair overhead doors, loading dock systems, and related equipment - keeping operations running safely and efficiently
- Perform on-site welding and fabrication to support high-quality installations and repairs
- Accurately complete work orders, inspection reports, and site documentation, including photos
- Take ownership of your tools and equipment- ensuring everything is well-maintained, safe, and ready to go
- Champion safety and customer experience on every job, delivering work you can stand behind
- Support and collaborate with teammates on more complex installs and service calls
- Communicate clearly with both customers and internal teams to keep projects moving and expectations aligned
What you Bring:
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2+ years of experience as a Lead Hand working with loading dock systems and commercial overhead doors
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Hands-on welding experience, with the ability to support on-site repairs and custom work
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Valid, clean driver’s license with reliable transportation to get you to and from job sites
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Strong mechanical aptitude - you’re confident using hand tools, power tools, and troubleshooting on the fly
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Comfortable working at heights and in fast-paced, physically active environments
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A positive, team-first mindset with a willingness to step up, support others, and get the job done right
What's in it for you:
- Access to the Sentinel Training Facility, designed to set our technical team up for success and provide a clear progressive career path - a first-of-its-kind in the dock and door industry. This unique approach ensures our technicians have the tools, knowledge, and support to grow and thrive
- Competitive hourly wage: Starting at $40.00 (based on experience) plus paid overtime
- Weekly pay - with bonus opportuntites
- Comprehensive health coverage: medical, dental, and life insurance
- Uniform Program