Estagiário de Customer Service
Job Description
Somos a Neodent, marca brasileira líder em implantes dentários no país e há mais de 30 anos, contribuímos para a promoção de milhares de novos sorrisos todo dia. Fazemos parte do Grupo Straumann e no Brasil, representamos as marcas Neodent, Straumann, ClearCorrect e Yller.
Nosso propósito é criar novos sorrisos todos os dias e fazemos isso guiados por uma jornada cultural e mentalidade de Protagonista & Aprendiz, que tornam os nossos colaboradores um time de alta performance.
O que você pode esperar do seu dia com a gente?
Estamos em busca de um(a) estagiário(a) para atuar na área de Customer Services, com foco em suporte pós-venda e gestão de pedidos. Essa posição é ideal para quem deseja desenvolver habilidades em atendimento ao cliente, processos comerciais e interação com diferentes áreas da empresa.
Principais responsabilidades
- Suporte no atendimento pós-venda aos clientes
- Análise e acompanhamento de pedidos
- Criação e confirmação de novos pedidos no sistema
- Interface com áreas internas como Financeiro, Logística e, quando necessário, Marketing
- Suporte operacional relacionado ao Neo App e sistemas Straumann.
- Acompanhamento de solicitações dos clientes, garantindo agilidade e qualidade no atendimento.
O que você precisa ter ou saber?
- Cursando ensino superior em Administração, Gestão Comercial, Economia ou áreas correlatas
- Conhecimento básico em Excel
- Não é necessário experiência prévia
- Boa comunicação, especialmente em atendimento ao cliente
- Proatividade e senso de responsabilidade
- Agilidade na execução de tarefas
- Capacidade de entender e atuar com senso de urgência
- Organização e atenção aos detalhes
A Neodent acredita na diversidade, por isso as nossas vagas estão disponíveis para todas as pessoas, independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência.
Vem com a gente fazer o mundo sorrir!
Saiba mais sobre a Neodent:
Website: https://neodent.com.br/
Instagram: https://www.instagram.com/neodent_brasil/
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/neodent/ Glassdoor: https://www.glassdoor.com.br/Vis%C3%A3o-geral/Trabalhar-na-Neodent-EI_IE2003546.13,20.htm