Senior Client Success Manager*in (m/w/d)

Du bist für den proaktiven, persönlichen Austausch mit unseren Enterprise-Kunden und Agenturen per E-Mail, Telefon oder Video. Bei komplexen Themen setzt du ganz gezielt auf das direkte Gespräch. Du analysierst den Bedarf auf Führungsebene, pflegst Kundenbeziehungen und hast portfolioübergreifend Trends, Risiken und Chancen im Blick. Auf Basis von Daten, Reports und Insights gibst du fundierte Empfehlungen, konzipierst optimierte Recruiting-Kampagnen und maximierst so Einstellungen, den ROI sowie den langfristigen Kundennutzen. Zudem treibst du die Nutzung unserer Kernprodukte und Arbeitgeber-Tracking-Tools voran und greifst dabei auf Partnerprogramme sowie interne Consulting-Ressourcen zurück. Du arbeitest eng mit dem Sales-Team bei der strategischen Account-Planung zusammen und...