Coordinador de Producto Tarjeta de Crédito

Funciones:

• Asegura el cumplimiento de las metas de actividad, facturación y cartera del portafolio
• Detectar desviaciones y propone mejoras para el cumplimiento de las metas de actividad, facturación y cartera
• establecer las metas de por campaña de acuerdo al canal y perfil del cliente implementar nuevos atributos y servicios adicionales responsable de mantener la rentabilidad por cliente durante todo el ciclo de vida en el banco solicitar estudios de mercado del uso y aceptación del producto a su cargo
• Asegurar el cumplimiento del plan anual de comunicación
• Supervisar que la comunicación cumpla con los lineamientos corporativos
• asegurar que las piezas de comunicación cumplan con los lineamientos normativos establecidos Responsable del uso adecuado de los canales de comunicación establecidos para el producto
• Establecer las campañas permanentes de comunicación por temporalidad
• Generar la información para el comité mensual del comité de productos
• Generar la información por segmento para el sub-comité de clientes
• Responsable del análisis de información (bi) detectar incidencias y desviaciones y establece correctivos
• Responsable del cumplimiento normativo de los productos a su cargo
• Supervisar que la documentación en intranet e internet se encuentre actualizada
• Validar el proceso de alta y actualización de políticas y decisiones del producto asegurar la entrega correcta de información para autoridades regulatorias

Conocimiento en: 

• Productos financieros bancarios
• Análisis de indicadores de Gestión
• Administración de compañas de comunicación
• Manejo de Office
• Manejo de Access
• Excelente Ortografía y Redacción

Habilidades en:

• Tres años de experiencia en Productos financieros bancarios
• Tres años de experiencia en Análisis de indicadores de gestión
• Tres años de experiencia en administración de campañas de comunicación 
• Espíritu de servicio
• Responsable
• Integridad
• Capacidad de Negociación
• Trabajo en equipo
• Orientación a resultados
• Análisis y ejecución
• Inteligencia emocional
• Tolerancia a la frustración

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