Atención al Cliente en Español para Netflix en Grecia

Buscamos agentes con dominio del idioma español para ayudar a los suscriptores de Netflix en los países de habla Hispana.

Principales responsabilidades

• Brindar soporte a los suscriptores de Netflix en los países de habla hispana.

• Comunicarse con los usuarios por chat y teléfono.

• Ayudar con consultas de facturación y asuntos relacionados con pagos.

• Resolver problemas de streaming y cuestiones relacionadas con el contenido.

• Guiar a los usuarios en el uso de las funciones de Netflix y en la navegación por la plataforma.

Buscamos personas que:

• Sean hablantes nativos de español.

• Tengan buenos conocimientos de inglés (nivel B2–C1 o superior).

• Posean excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.

• Sean detallistas, organizadas y capaces de mantener la calma bajo presión.

• Tengan experiencia en atención al cliente o soporte técnico (valorada positivamente).

• Se sientan cómodas utilizando tecnología y ordenadores.

• Tengan interés por las series de televisión; ser fan de Netflix es una gran ventaja.

Lo que ofrecemos

• Billete de avión pagado a Atenas.

• Traslado en taxi desde el aeropuerto hasta el hotel a la llegada.

• Dos semanas de alojamiento gratuito al comenzar.

• Asistencia para encontrar alojamiento permanente.

• Posibilidad de trabajar de forma remota, híbrida o presencial.

• Salario mensual competitivo + dos salarios adicionales al año.

• Seguro médico privado.

• Acceso a diversos descuentos y beneficios.

• Formación integral.

• Oportunidades de desarrollo profesional.

• Oficinas modernas con un excelente entorno de trabajo.

• Curso online gratuito de griego.

• Un equipo dedicado que te ayudará a integrarte en la cultura griega.

• Una empresa certificada como “Great Place to Work”, que promueve la diversidad y la igualdad de oportunidades independientemente del género, la etnia, la religión, la cultura o la edad.

Nota: Los beneficios de reubicación solo se aplican a empleados que se trasladan desde el extranjero. Las contrataciones locales pueden recibir otro tipo de apoyo durante la incorporación.