Consultant change confirmé H/F
Job Description
En tant que Consultant Change Management, vous accompagnez nos clients dans la transformation de leurs organisations, en sécurisant l’adoption des changements (outils, processus, organisation).
Vous intervenez sur des projets stratégiques et complexes, en pilotant la conduite du changement de bout en bout : de la définition de la stratégie jusqu’à son déploiement opérationnel.
Vos missions
Définir et piloter des stratégies de conduite du changement adaptées aux enjeux projets :
- Plan de communication
- Plan de formation
- Plan d’engagement
- Stratégie d’adoption
Structurer et déployer des dispositifs pragmatiques et efficaces, en lien avec la réalité terrain
Produire des supports de communication et pédagogiques (guides, présentations, kits utilisateurs, etc.)
Organiser et animer :
- Ateliers de cadrage et de co-construction
- Formations utilisateurs
- Webinaires et événements d’accompagnement
Coordonner les différentes parties prenantes (métiers, IT, sécurité, communication, support, management)
Accompagner la montée en autonomie des équipes et la transition vers le mode run
Assurer un suivi de l’adoption (indicateurs, feedbacks, amélioration continue)
Compétences clés
- Élaboration de stratégies de change efficaces, durables et mesurables
- Structuration et pilotage de dispositifs adaptés aux contextes opérationnels
- Production de contenus pédagogiques et de communication
- Animation d’ateliers, formations et événements (très bonne aisance avec les outils Microsoft Office)
- Coordination multi-acteurs et gestion de projets transverse
- Excellente capacité d’analyse, de synthèse et de restitution
Qualités requises
- Sens de l’écoute et intelligence relationnelle
- Leadership naturel et capacité d’influence
- Forte capacité d’adaptation et posture orientée solutions
- Sens pédagogique développé
- Excellente communication orale et écrite
- Esprit de structuration et de priorisation
- Autonomie, rigueur et proactivité
- Esprit d’équipe et collaboration
Profil recherché
- Issu(e) d’une grande école (commerce, ingénieur ou université de premier rang)
- 4 à 5 ans d’expérience minimum en conduite du changement, transformation digitale ou gestion de projets complexes
- Expérience confirmée en pilotage structuration de projets complexes (conduite du changement, transformation digitale, communication projet)
- Capacité à interagir avec des interlocuteurs variés, y compris des niveaux de management élevés
- Expérience en environnement international fortement souhaitée
- Excellentes compétences rédactionnelles et relationnelles
- Anglais courant (oral et écrit)