APAC Desktop Support Engineer

メドライン・ジャパン合同会社は、Medline Inc. の日本法人です。医療機関向けに、手術準備キット、ガウン・ドレープなどの不織布製品、手術室関連製品、手術用・検査用手袋、個人防護具、呼吸療法製品、血管カテーテル関連製品などの医療機器・用品を製造・販売しています。国内には、東京本社、主要都市の支店・営業所のほか、手術準備キット工場、物流センター、滅菌センターを有しています。詳細は弊社のウェブサイト https://www.medline.co.jp をご覧ください。

Job Summary

社内IT環境を支える情報システムチームの一員として、日々のユーザーサポート、PCセットアップ、資産管理、調達など、幅広い業務に携わっていただきます。

Job Description

主な職務内容:

• PCおよびモバイル端末のキッティング、ならびに新入社員・異動者向けのIT環境準備
• 新規ユーザー向けの基本的なITトレーニングの実施
• 社内IT問い合わせの一次窓口対応（ITサポート／ヘルプデスク）
• IT機器（PC、周辺機器など）の資産管理
• アカウントおよびアクセス権の設定・管理
• 手順書・マニュアルの作成および保守
• IT関連機器・ソフトウェアの調達支援
• 各種インフラ関連の取り組み／プロジェクト支援

求めるスキル・経験
■必須条件：

• ネイティブレベルの日本語力と、英語を用いたビジネス実務経験
• 社内ヘルプデスクまたはコーポレートIT領域での実務経験5年以上
• ユーザー管理およびWindows PCのキッティング（プロビジョニング）経験
• Microsoft 365の管理・運用経験
• アカウント作成、権限管理、入社／異動／退職（JML）プロセスの実務経験
• ネットワーク設定に関する基礎知識および経験

■歓迎条件：

• Microsoft Entra IDおよびMicrosoft Intuneの利用経験
• 少人数のITチーム、または1人情シスとしての実務経験
• グローバルチームとの協業経験
• セキュリティインシデント対応およびエスカレーションプロセスの取扱経験
• ITILに基づく運用の理解

求める人物像

• 複数の業務を並行して進め、優先順位を適切に管理できる方
• グローバルチームの一員として協働しつつ、日本拠点の唯一の窓口／代表として自律的に対応できる方
• 状況を判断し、優先順位付け・調整・必要に応じたエスカレーションを自ら行える、指示待ちではない方
• 日本のユーザーとグローバルチームの橋渡し役として、円滑なコミュニケーションと協業を推進できる方

年収: 680万円 〜 730万円

年俸の内訳： 　

• 基本年俸
• 業績賞与（３月支給）

※経験やスキル、前職の給与などを考慮した上で決定します。

※試用期間は6ヶ月で、その間の雇用形態は正社員です。

勤務地:

112-0002  東京都文京区小石川 一丁目4番1号　住友不動産後楽園ビル15階
アクセス：

都営大江戸線・三田線「春日駅」より徒歩3分

東京メトロ丸ノ内線・南北線「後楽園駅」より徒歩4分

勤務時間

9:00~17:30

休憩時間:60分

所定労働時間：７時間30分

フレックスコアタイム：10：30～15：00

※オファー時に詳細をお伝え致します。

休日

• 完全週休二日制（土・日）、祝日
• 年末年始休暇
• 有給休暇、慶弔休暇、特別休暇 ※年間休日126日以上

福利厚生

• 昇給年1回
• 賞与年1回（業績により変動します）
• 交通費支給（当社規定による）
• 退職金制度
• 財形貯蓄制度
• 福利厚生制度（ベネフィット・ステーション）
• 会社指定休日1日

加入保険

• 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）

受動喫煙対策：屋内禁煙

勤務形態

• オンサイト勤務（出社）必須
• 年に数回の出張が発生する場合があります。

選考フロー

①書類選考

②1次面接

③Web適性試験

④最終面接（オンライン）

※面接回数・面接官は変更になる場合があります。

ご応募する際に必ず履歴書及び職務経歴書をPDFにてご提出ください。

みなさまからの応募をお待ちしております。