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🚀 Missions et Responsabilités

• Tu seras en charge de traiter les incidents sur les applications, en autonomie ou en collaboration avec les équipes techniques internes et les éditeurs.
• Tu analyseras les problèmes rencontrés par les utilisateurs et tu proposeras des solutions adaptées pour assurer la continuité de service.
• Tu coordonneras les différentes actions nécessaires à la résolution des incidents en lien avec les différents intervenants.
• Tu seras en charge de piloter la mise en œuvre des évolutions des applications en respectant les processus et standards internes.
• Tu échangeras régulièrement avec les équipes métiers pour comprendre leurs besoins et assurer l’adéquation des outils avec leurs usages.
• Tu utiliseras des outils métiers de type WMS, TMS ou de gestion de la relation producteurs pour suivre et améliorer les processus logistiques.
• Tu assureras le suivi des actions et contribueras à l’amélioration continue des applications et des processus associés.

Profil Recherché

Compétences obligatoires :

• Appétence pour les outils informatiques et les systèmes applicatifs
• Bonne compréhension ou intérêt pour les environnements logistiques ou supply chain

Compétences appréciées :

• Connaissances des outils type WMS, TMS ou systèmes logistiques
• Première expérience ou projet en gestion d’application ou support IT

Soft skills :

• Organisation et gestion des priorités
• Capacité à adapter ta communication selon tes interlocuteurs
• Bon relationnel et esprit d’équipe
• Capacité d’adaptation et réactivité

Niveau attendu :

• Formation Bac+4/5 en IT, supply chain, école de commerce ou d’ingénieur

⭐ Pourquoi Rejoindre Savencia IT & Digital Services ?

• Tu travailles sur des applications critiques au cœur des opérations du Groupe
• Tu développes une double compétence IT et métier (logistique / supply chain)
• Tu es en interaction avec de nombreux acteurs et tu gagnes rapidement en autonomie
• Tu participes à des projets concrets avec un impact direct sur le terrain

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