Manager Cargo Office

Ben jij klaar om te vliegen in een dynamische en snelle luchtvaartindustrie

Als wereldleider in luchtvaartdiensten biedt Swissport grondafhandeling, vrachtafhandeling en passagiersdiensten aan meer dan 300 miljoen passagiers per jaar

Onze missie is simpel - “De luchtvaartindustrie wereldwijd voorzien van consistente en op maat gemaakte oplossingen voor een betere klantervaring”

Wij geloven dat onze mensen ons onderscheiden van de concurrentie

Bij Swissport worden we gedreven door onze kernwaarden Show You Care, Do the Right Things en Win as a Team, en we zijn momenteel op zoek naar toegewijde individuen, die op één lijn liggen met deze waarden, om ons team te versterken op verschillende locaties over de hele wereld

Functieoverzicht Ben jij een energieke leider met een passie voor luchtvracht en klanttevredenheid

Swissport is op zoek naar een Manager Cargo Office die verantwoordelijk is voor de administratieve en operationele afhandeling van import- en exportvracht

In deze sleutelrol zorg je voor een soepele dagelijkse operatie, geef je leiding aan een toegewijd team en stimuleer je continue verbetering op het gebied van prestaties, veiligheid en klantbeleving

Jouw activiteiten Coördineren van dagelijkse werkzaamheden binnen Cargo Office, Special Cargo Unit, Douane en Tracing

Zorgen voor naleving van veiligheidsprotocollen en operationele uitmuntendheid

Leidinggeven en inspireren van het team, met een cultuur van verantwoordelijkheid en respect

Beheren van onregelmatigheden en proactief oplossen van operationele uitdagingen

Monitoren en verbeteren van KPI-prestaties, zoals punctualiteit en klanttevredenheid

Onderhouden van sterke relaties met klanten en interne afdelingen

Ondersteunen van QHSSE-initiatieven en zorgen voor naleving van regelgeving

Opstellen van managementrapportages en bijdragen aan strategische verbeteringen

Jouw profiel Minimaal 5 jaar leidinggevende ervaring in operationele omgevingen

Sterke achtergrond in klant- of leveranciersrelatiebeheer

Diepgaande kennis van luchthavenoperaties, vrachtbehandeling en IATA-regelgeving

HBO-opleiding of gelijkwaardig niveau

Uitstekende organisatorische, analytische en besluitvormingsvaardigheden

Bewezen vermogen om teams te leiden, coachen en inspireren

Sterke communicatieve vaardigheden en oplossingsgericht bij conflicten

Wat we bieden Concurrerend salaris Laptop en mobiele telefoon Mobiliteits- en onkostenvergoedingen Lokale bonusregeling Premievrij pensioen Een dynamische, internationale werkomgeving op Schiphol Airport Bij Swissport geloven we in diversiteit, gelijke kansen en de kracht van onze waarden om ons succes te vergroten

We streven ernaar een werkplek te bieden die inclusie bevordert en waar alle gekwalificeerde sollicitanten in aanmerking komen voor een baan, ongeacht ras, huidskleur, religie, geslacht, seksuele geaardheid, geslachtsidentiteit, nationale afkomst, handicap of veteranenstatus

Bezoek onze website op Swissport Careers voor meer informatie over het leven bij Swissport

Kom vandaag nog bij Swissport werken en maak deel uit van een team dat de wereld van de luchtvaart verbindt!