Payment, Fraud & Risk (Alternance)

Lemonway est un établissement de paiement agréé, au cœur de la nouvelle économie européenne.

L’entreprise sécurise les paiements en ligne pour les plateformes de financement participatif, d’économie collaborative, les marketplaces ainsi que les acteurs du e-commerce, avec un engagement fort en matière de lutte contre la fraude et la protection des fonds.

Principalement régulée par l’ACPR et disposant du passeport européen valable dans 29 pays, Lemonway a son siège social à Paris et réunit 150

“Lemonheroes” multiculturels et engagés.

Aujourd’hui, plus de 400 plateformes nous font confiance. Nous gérons 1,5 million de portefeuilles utilisateurs après un processus de vérification KYC.

Afin d’accélèrer sa croissance et de se positionner parmi les principaux prestataires de services de paiement (PSP) en Europe, Lemonway a levé 50 millions€ auprès de Breega, SpeedInvest et Toscafund.

Rentable depuis 2023 et visant une croissance annuelle de 25 %, Lemonway recherche en permanence de nouveaux talents prêts à relever des défis ambitieux et désireux d’entrer dans l’histoire !

L’équipe

Lemonway met l'expertise paiement au centre de son activité. L'équipe Payments chez Lemonway s’articule autour de 4 pôles (Payments Processing, Cash Management, Fraud & Risk et Payments Strategy) et joue un rôle central dans cette culture.

Aujourd'hui, nous recherchons un alternant pour soutenir l'équipe Fraud & Risk dans ses activités quotidiennes.

L’alternance

En tant que Payments Fraud & Risk Apprentice, vous serez amené.e à:

• Assurer le bon déroulement de la réconciliation des impayés sur les transactions et suivre leur recouvrement auprès des Clients de Lemonway.

• Traiter les demandes de contestation des chargebacks carte reçus afin de les transmettre aux acquéreurs pour traitement.

• Veiller au bon suivi des chèques impayés et suivre les dossiers avec des Clients concernés.

• Traiter des tickets Clients et demandes internes liées aux contestations et litiges commerciaux.

• Traiter les réponses aux demandes des services conformités/fraude des partenaires bancaires, sur les transactions réalisées via Lemonway (entrantes et sortantes).

• Participer à la collecte, calcul et consolidation des KRI et KPI de l'équipe pour le suivi mensuel et le comité des risques.

• Participer avec l’équipe à des missions ponctuelles liées aux sujets fraude/chargeback/risque liés aux moyens de paiement.