- Verantwortung für das Dienstleistungs- und Servicegeschäft im Bereich Mobilkrane
- Sicherstellung von Qualität und Prozesskonformität sämtlicher Service- und Wartungsaktivitäten
- Erkennen und Melden von Abweichungen sowie Qualitätsschwankungen bei Dienstleistungen oder Produkten und Mitwirkung bei der Ursachenanalyse
- Dokumentation der Service- und Wartungsaktivitäten sowie aktive Mitarbeit an der kontinuierlichen Produkt- und Serviceverbesserung
- Enge Zusammenarbeit mit Kunden zur Erfassung von Maschinen- und Einsatzanforderungen im Bereich Mobilkrane
- Steuerung und Optimierung interner Serviceprozesse und Schnittstellen (z. B. Ersatzteile, Logistik, Technik)
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Job Description
Diese Aufgaben warten
Kenntnisse und Fähigkeiten
Fundierte Kenntnisse im Bereich (Mobil-)Krane
Erfahrung in Wartung, Reparatur und Serviceprozessen von großen Maschinen und Anlagen (Hydraulik, Elektrik, Mechanik)
Erfahrung im Kundenservice sowie in der Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produkt- und Serviceorganisation
Technische Ausbildung (z. B. Mechatroniker, Industriemechaniker, Elektriker) oder eine vergleichbare Qualifikation
Unternehmerisches Denken, Hands-on-Mentalität, Teamfähigkeit und ausgeprägte Kundenorientierung
Reisebereitschaft für Kundeneinsätze vor Ort, sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil
Warum wir?
- Spannende Aufgaben in einem internationalen, wachsenden Unternehmen im Bereich Baumaschinen
- Zahlreiche Weiterentwicklungs- und Schulungsmöglichkeiten
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein modernes Arbeitsumfeld
- Engagiertes Team mit starkem Fokus auf Zusammenarbeit und Innovation
- Attraktive Arbeitsbedingungen mit guter Work-Life-Balance
- Internationales Umfeld mit großem Gestaltungsspielraum