Service Technician

En Ricoh del Perú, nos encontramos en la búsqueda de un Técnico de Servicio (Service Technician) que cumpla el siguiente perfil:

Propósito del cargo: Brindar servicio de mantenimiento y reparación de equipos, asegurando la operatividad eficiente de los mismos.

Funciones:

• Asegurar el funcionamiento eficiente de los equipos multifuncionales asignados (impresoras).

• Realizar mantenimientos preventivos y correctivos.

• Ejecutar instalaciones de equipo.

• Capacitar al cliente en el manejo de los equipos.

• Registrar y cerrar los Work Order y/o la boleta de servicio de las actividades realizadas dentro de los plazos definidos.

• Informar el requerimiento de los repuestos.

• Tomar nota de los contómetros de los equipos en cada visita realizada.

• Informar a su supervisor de las ocurrencias y requerimientos de los clientes.

• Seguimiento a las proformas emitidas.

• Identificar equipos que requieran cambio.

• Validar información presentada en los Work Order y/o las boletas de servicio, y de ser necesario informar para realizar las correcciones respectivas.

• Informar sobre el uso indebido del equipo e insumos por parte del cliente.

• Participar en programas de entrenamiento y auto-estudio para mantener un conocimiento apropiado.

Requisitos:

• Estudios técnicos en electrónica, sistemas, computo o afines. (Obligatorio titulado grado titulado).

• Al rededor de 2 años de como técnico de servicio de impresoras, mantenimiento, de instalaciones, campo.

• Interés por conocer y desarrollarse en el campo del servicio técnico para impresoras.

• Conocimiento básico en redes y conectividad.

• Inglés técnico básico.