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Habilidad para la resolución de incidencias, validar coherencia de datos y establecer mejoras en procesos y adelantarse para mitigar potenciales riesgos en la estabilidad de la información que se proporciona para el seguimiento de los portfolios.
Relación directa con cliente para resolver posibles consultas, gestión su demanda y solventar puntuales incidencias.
Participar y liderar iniciativas y proyectos transversales solicitados a través del departamento de Report.
Dar soporte a la emisión de información requerida por terceros.
Participar en la automatización de los informes y la revisión de los procesos actuales.
Atender y resolver las necesidades analíticas del cliente e internas.
Muy valorables conocimientos de lenguaje SQL y entornos de programación para facilitar el entendimiento con el equipo desarrollador.
Persona con buenos conocimientos financieros, resolutiva, capaz de desarrollar diferentes proyectos.
Conocimientos avanzados en el uso de Excel, y capacidad para aprender y desarrollarse en herramientas avanzadas de explotación del dato como SQL
Tener un nivel medio de inglés que le permita seguir con facilidad la comunicación con diferentes clientes
Conocedor/a de las principales actividades que conlleva el reporting de negocio de NPLs y transformación de balance, habiendo participado en proyectos de implementación de reporting a cliente de NPLs con anterioridad.
El candidato o la candidata será una persona con criterio, autónomo y maduro. Flexible, organizado y acostumbrado a trabajar bajo presión. Capacidad de asumir múltiples tareas, trabajar en entornos cambiantes, trabajar en equipo y tener visión transversal.
Capacidad de trabajo en equipo.
Compromiso y gran capacidad de trabajo
Persona analítica capaz de transformar procesos
Job Description
Apply by June 30th 2026
Your Workplace
Servihabitat
Madrid, Spain
On-Site / Office
Your Day-to-Day
Contract type
Employee
Experience level
Senior
Full-Time (40 hrs/wk)
Your Rewards
MISIÓN
El principal objetivo de la posición es realizar las actividades de Reporting a cliente para carteras de NPLs, para lo cual deberá responsabilizarse de la ejecución, revisión y remisión de los informes acordados con los clientes, así como de la coordinación y comunicación con las diversas áreas de negocio y backoffice de la compañía y con el cliente cuando sea necesario. En el desarrollo de sus funciones, deberá asegurar el cumplimiento adecuado con los requerimientos de información del cliente, la calidad de la información y la remisión en plazo de todos los informes. Además, deberá liderar la mejora en los procesos actuales, desde el mantenimiento y adecuación a las nuevas necesidades del cliente hasta la definición y desarrollo de un nuevo marco de generación de informes.
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
Habilidad para la resolución de incidencias, validar coherencia de datos y establecer mejoras en procesos y adelantarse para mitigar potenciales riesgos en la estabilidad de la información que se proporciona para el seguimiento de los portfolios.
Relación directa con cliente para resolver posibles consultas, gestión su demanda y solventar puntuales incidencias.
Participar y liderar iniciativas y proyectos transversales solicitados a través del departamento de Report.
Dar soporte a la emisión de información requerida por terceros.
Participar en la automatización de los informes y la revisión de los procesos actuales.
Atender y resolver las necesidades analíticas del cliente e internas.
Muy valorables conocimientos de lenguaje SQL y entornos de programación para facilitar el entendimiento con el equipo desarrollador.
PERFIL PROFESIONAL
Formación y conocimientos:
Profesional con formación superior preferentemente en Económicas, ADE o similar. Valorándose un MBA o Postgrado.Persona con buenos conocimientos financieros, resolutiva, capaz de desarrollar diferentes proyectos.
Conocimientos avanzados en el uso de Excel, y capacidad para aprender y desarrollarse en herramientas avanzadas de explotación del dato como SQL
Tener un nivel medio de inglés que le permita seguir con facilidad la comunicación con diferentes clientes
Conocedor/a de las principales actividades que conlleva el reporting de negocio de NPLs y transformación de balance, habiendo participado en proyectos de implementación de reporting a cliente de NPLs con anterioridad.
El candidato o la candidata será una persona con criterio, autónomo y maduro. Flexible, organizado y acostumbrado a trabajar bajo presión. Capacidad de asumir múltiples tareas, trabajar en entornos cambiantes, trabajar en equipo y tener visión transversal.
Experiencia:
Probada experiencia de al menos 3 años en las tareas descritas anteriormente.
Actitudes y habilidades:
Persona resolutiva con actitud positiva e iniciativa.Capacidad de trabajo en equipo.
Compromiso y gran capacidad de trabajo
Persona analítica capaz de transformar procesos
Vocational / Technical (or higher)
Spanish (at least one required)
Skills
- Reporting