Job Description
A missão do time é ser a ponte entre o comercial e os bancos no processo de financiamento imobiliário atuando com agilidade, precisão e segurança, impactando positivamente toda jornada dos nossos clientes e parceiros, e contribuindo para os resultados da companhia. Acreditamos que, para cumprir essa missão e participar ativamente da construção do maior e melhor ecossistema imobiliário da América Latina, é essencial termos um time alinhado com o nosso propósito e com mentalidade de alta performance, pronto para atuar em um ambiente dinâmico, desafiador e em constante evolução.
Os desafios que você vai encontrar:
Atuar como especialista no assunto: oferecer suporte ao time Comercial com orientações precisas e respostas rápidas para dúvidas complexas.
Monitorar fluxos e status: acompanhar propostas nos sistemas internos e portais dos bancos parceiros.
Analisar a documentação dos proponentes/vendedor e dos imóveis, garantindo conformidade com as diretrizes dos bancos parceiros
Atuação em planilhas e CRM interno para gestão de propostas
Garantir excelência operacional: cumprir SLAs e manter padrões elevados de qualidade em todas as entregas.
O que você precisa para virar a chave?
Capacidade analítica e pensamento crítico: voltados para identificar oportunidades e promover melhoria contínua;
Organização e atenção aos detalhes: garantindo precisão e cumprimento rigoroso de prazos;
Comunicação clara e eficaz: tanto verbal quanto escrita, para interações assertivas com diferentes públicos;
Agilidade e proatividade: antecipando necessidades e solucionando desafios com rapidez;
Adaptabilidade: flexibilidade para lidar com diferentes exigências e processos entre bancos parceiros;
Experiência prévia em crédito imobiliário, especialmente na etapa de contratação;
Conhecimento técnico sobre SFH e SFI, uso do FGTS, Interveniente Quitante, avaliação de imóveis e garantias reais;
Familiaridade com sistemas bancários e plataformas de formalização digital;
Mentalidade voltada à melhoria contínua: capacidade de sugerir e implementar otimizações nos processos de pós contratação;
Domínio das ferramentas do pacote Office e similares;
Será considerado um diferencial ter certificações exigidas pelos principais bancos ANEPS completa, CA300 ou CA600, LGPD e PLDFT;
Informações adicionais
💳Caju - Mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição, Alimentação, Mobilidade, Saúde, Home Office, Cultura e Educação);
🏥Assistência Médica
🪥Assistência Odontológica
🦺Seguro de Vida
🏋️WellHub - Acesso a academias no Brasil inteiro
🧘Wellz- Plataforma de Saúde Mental
🏝️Férias Flexíveis - Tire suas férias a qualquer momento
👪Licença Parental - para pais e mães
🐕Guapeco - Plano de Saúde Pet com desconto
🖥️Trabalho - Híbrido