Job Description
Bentley is proud to be an equal opportunity employer and considers for employment all qualified applicants without regard to race, color, gender/gender identity, sexual orientation, disability, marital status, religion/belief, national origin, caste, age, or any other characteristic protected by local law or unrelated to job qualifications.
Manager, Product Design
Localisation : Bureau / Hybride
Taille de l’équipe : 5+ designers
Focus : Expérience d’achat
Bentley Systems est une entreprise de logiciels d’ingénierie des infrastructures qui fait progresser les infrastructures mondiales — soutenant à la fois l’économie globale et l’environnement. Au sein de Bentley, l’organisation Design façonne des expériences significatives — de la marque aux interactions produit — avec clarté, cohérence et exigence.
Vous ferez partie de l’équipe Digital Design — un groupe de designers et de résolveurs de problèmes concentrés sur la transformation de l’expérience digitale de Bentley. Dans ce rôle, vous dirigerez le design de l’expérience d’achat de Bentley — en collaborant étroitement avec le Marketing, le Digital, les Ventes et l’Ingénierie afin de structurer la manière dont les utilisateurs découvrent, évaluent et achètent nos produits — du premier point de contact jusqu’au paiement final.
Il s’agit d’un rôle de leadership pour une personne investie à la fois dans ses équipes, son métier et son impact. Vous développerez une équipe performante, piloterez une expérience d’achat plus cohérente et veillerez à ce que le travail livré contribue directement à la croissance de Bentley.
Responsabilités :
Diriger et développer l’équipe :
Encadrer et faire progresser vos designers grâce à des entretiens réguliers, un feedback honnête et un véritable investissement dans leur carrière. Créer les conditions d’un travail de qualité — une clarté partagée sur les priorités, la liberté d’expérimenter et des standards élevés en matière de design. Contribuer au recrutement, à l’intégration et à la gestion de la performance au sein du portefeuille.
Conduire la transformation de l’expérience :
Piloter les travaux de design visant à consolider et réinventer les expériences d’achat de Bentley — en unifiant des parcours fragmentés en une expérience cohérente, réfléchie et orientée conversion. Utiliser le design thinking et la facilitation pour aligner les équipes et transformer cet alignement en expériences claires, fiables et efficaces à chaque point de contact.
Piloter les résultats, pas seulement les livrables :
Collaborer de manière transverse pour définir ce qu’est le succès — conversion, engagement, abandon, niveau de confiance des utilisateurs — et relier directement les décisions de design à ces indicateurs. S’appuyer sur les données et les insights utilisateurs pour comprendre les points de friction et les causes de sous-performance. Intégrer une culture du résultat au quotidien.
Assurer discovery et delivery :
Gérer avec la même rigueur la phase de découverte et l’exécution. La discovery consiste à comprendre profondément les problèmes avant de concevoir les solutions — via la recherche, les tests d’utilisabilité et les échanges avec les utilisateurs. La delivery consiste à livrer des solutions performantes, à itérer à partir des résultats et à maintenir la qualité sous pression. Vous serez fortement concentré sur la construction d’une équipe capable d’exceller dans ces deux dimensions.
Élever le niveau de qualité du design :
Fixer des exigences élevées en UX, UI, design d’interaction, architecture de l’information, accessibilité et clarté des contenus. Accompagner les designers pour qu’ils prennent en compte l’utilisateur final — sa psychologie, ses hésitations et les moments clés où la confiance se gagne ou se perd. Contribuer au design system comme base de cohérence et d’évolutivité.
Développer une culture d’expérimentation :
Faire des tests et de l’apprentissage une pratique courante. Créer un cadre favorable à des expérimentations rapides et peu coûteuses, et exploiter les résultats pour améliorer les décisions.
Être une voix collaborative forte entre les disciplines :
Communiquer clairement les décisions, compromis et justifications — autant auprès des équipes business que design. Apporter la perspective utilisateur dans toutes les discussions clés et aider les équipes à prendre de meilleures décisions grâce au design.
Contribuer à définir le design dans un monde augmenté par l’IA :
Aider l’équipe à explorer et intégrer des outils d’IA pour améliorer concrètement le travail — exploration plus rapide, meilleure synthèse, réduction des tâches répétitives. Être moteur sur les cas où l’IA apporte de la valeur et ceux où le jugement humain reste essentiel.
Ce poste est à temps plein (40 heures par semaine) et nécessite de travailler devant un ordinateur, en position assise ou debout. Une certaine flexibilité est requise pour la collaboration internationale. Des déplacements occasionnels dans les bureaux Bentley peuvent être demandés.
Qualifications :
- 8+ ans d’expérience en UX, UI ou Product Design, dont 3+ ans en management
- Expérience dans la conduite de transformations design à grande échelle (restructuration d’expériences, refonte de parcours de bout en bout, coordination transverse)
- Expérience solide dans les expériences d’achat digitales ou de croissance (e-commerce, tunnels de conversion, parcours orientés contenu, ou équivalent)
- Leadership humain fort, axé sur le développement des équipes, la clarté et l’exigence sans créer de pression négative
- Excellentes compétences en facilitation et alignement d’équipes
- Capacité à évoluer dans un cadre stratégique global et à traduire une vision en exécution
- Solides bases en UX, UI et design d’interaction
- Excellentes compétences en communication et storytelling
- Approche pragmatique et guidée par les données
- Maîtrise des outils modernes (Figma, Miro, Adobe CC) et intérêt pour l’impact de l’IA sur le design
Ce que nous offrons
- Un environnement de travail collaboratif et innovant
- Un package salarial et avantages attractifs
- Bentley Impact Day : une journée de bénévolat par an
- Programmes de reconnaissance des collaborateurs
- Engagement fort en matière d’inclusion, de bien-être et de diversité
- L’opportunité de contribuer à un impact global en développant des infrastructures durables, connectées et résilientes
Qui sommes-nous
Partout dans le monde, les professionnels des infrastructures utilisent les logiciels Bentley Systems pour concevoir, construire et exploiter des infrastructures plus performantes et résilientes (transport, eau, énergie, villes…). Fondée en 1984, Bentley fournit des solutions couvrant l’ensemble du cycle de vie des infrastructures et aidant les professionnels à exploiter la valeur de leurs données grâce aux jumeaux numériques.
Égalité des chances
Bentley est un employeur garantissant l’égalité des chances et examine toutes les candidatures qualifiées sans discrimination liée à la race, la couleur, le genre/identité de genre, l’orientation sexuelle, le handicap, la situation familiale, la religion, l’origine nationale, la caste, l’âge ou toute autre caractéristique protégée par la loi.
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