Senior System Engineer / IT-Spezialist (m/w/d)

Als Senior System Engineer (m/w/d) bist du Teil bei einem der führenden IT-Dienstleister und verantwortest die ganzheitliche Betreuung deiner eigenen SMB- und KMU-Kund:innen – gelegentlich auch im Enterprise-Umfeld. Du bist der technische Ankerpunkt deiner Kunden und erste Ansprechperson, wenn es um moderne IT-Architekturen, Weiterentwicklungen oder komplexe technische Fragestellungen geht. Deine Aufgaben beinhalten folgendes: Ganzheitliche Betreuung deiner eigenen Kundenlandschaft (SMB KMU) Beratung deiner Kund*innen zu modernen, zukunftsfähigen IT-Architekturen Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung von IT-Lösungen und -Projekten Installation, Konfiguration und Automatisierung komplexer IT-Umgebungen Durchführung von Migrationen, Modernisierungen und Erneuerungsprojekten Übernahme und Bearbeitung von Tickets inkl. Analyse, Changes und Troubleshooting Verantwortung für Qualität, Transparenz und saubere Dokumentation Enge Zusammenarbeit mit Kolleg:innen, Kund:innen, Herstellern und Partnern Aktiver Wissenstransfer im Team und gegenseitige Unterstützung Machen statt nur planen ist dein Ansatz: Du denkst Lösungen nicht nur aus, sondern setzt sie auch eigenverantwortlich um – von der Idee bis zum Go-live. Branchenvielfalt: Du arbeitest mit Kund:innen aus ganz unterschiedlichen Branchen – u. a.: Fertigung Industrie Bau Handwerk Handelsunternehmen Gesundheitswesen Bildung kommunale Verwaltung (Kurz gesagt: fast alles – Abwechslung ist garantiert.) Beispielprojekte auf die du dich freuen kannst: Servererneuerung Virtualisierungsprojekte (VMware, Hyper-V, Proxmox) Netzwerkmodernisierung (Switches, VLAN-Konzepte, WLAN-Ausbau) Firewall-Implementierungen Security-Fabric-Designs Storage- Backup-Projekte inkl. Desaster-Recovery-Konzepte Client-Rollouts (PCs, Notebooks, Thin Clients) Microsoft 365 Einführungen Migrationen So arbeitest du: Hybrides Arbeitsmodell: Büro, Home Office und Einsätze beim Kunden vor Ort!