Job Description
Are you looking for a challenge? That's what we offer!
Der Bereich Service der Heidelberger Druckmaschinen Vertrieb Deutschland GmbH sichert in den unterschiedlichen Lebensphasen unserer Produkte den Geschäftserfolg unserer Kunden mit Servicedienstleistungen, Serviceteilen und Consumables. Ein globales Netzwerk bildet mit seiner Kundennähe und Professionalität die Grundlage für die digitale Strategie von HEIDELBERG.
HEIDELBERG bietet verschiedene digitale Drucksysteme an. Hierzu zählen Toner- und Inkjetsysteme, für Bogen und Rolle, im Umfeld von Akzidenz und Etikettenproduktion. Die Systeme werden über den Prinect Workflow angesteuert und müssen die anspruchsvollen Anforderungen unserer Kunden hinsichtlich Qualität, Performance und Automatisierung erfüllen. Wir suchen für diese Bereiche in Deutschland, Schwerpunkt Region Nord eine Verstärkung unseres Serviceteams im Außen- und Innendienst.
Ihre Aufgaben:
Inbetriebnehmen und Schulen digitaler Drucksysteme vor Ort bei unseren Kunden. Schwerpunktthemen sind Anwendung, Produktion und Workflow Integration.
Kundensupport der Digitaldrucksysteme und Workflowanbindung vor Ort und remote in enger Zusammenarbeit mit den Kollegen aus Service, Entwicklung und Vertrieb.
Tätigkeitsgebiet sind unsere Kunden in Deutschland, Schwerpunkt in der Region Nord im Raum Niedersachsen, Schleswig-Holstein, Hamburg und Mecklenburg-Vorpommern.
Dokumentieren und Austauschen mit Kollegen aus Service und Entwicklung.
Unsere Anforderungen:
Ausbildung Mediengestalter, Drucktechniker und /oder einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Aufgabenstellung.
Sehr gute Kenntnisse im Bereich Digitaldruck (Toner und Inkjet-Systeme), Druckerei-Workflow und IT-Themen sowie Erfahrung im Umgang mit Remote-Service-Tools und die Bereitschaft, sich in Prozesse einzuarbeiten.
Schnelle Auffassungsgabe bei der Einarbeitung in neue Themen, Teamfähigkeit.
Lösungsorientierter und strukturierter Arbeitsstil, ausgeprägte Kundenorientierung, freundliches Auftreten und eine gute Kommunikationsfähigkeit.
Eigenständiges und zielgerichtetes Arbeiten, Belastbarkeit und Flexibilität.
Motivation zur Weiterbildung.
Sprachen: Deutsch, gute Kenntnisse Englisch
Why work for HEIDELBERG?
HEIDELBERG is a company with a lively history – for over 175 years, we have combined innovation and tradition. We believe that we can shape our future. If we pull together, we will collectively turn our vision of the future into reality.
We are looking for future employees who will actively shape the HEIDELBERG of tomorrow with us as part of the team. We are seeking individuals who can turn ideas into concepts and concepts into reality. If you are someone who doesn't just talk about change but also actively implements initiatives and wants to work as part of a team, then join us in actively creating a sustainably successful future. We value people who take matters into their own hands and accompany others along the journey.
With us, you can leverage your skills and further develop and utilize your potential through personal development programs. Your compensation at HEIDELBERG will be attractive, your working environment modern, and your social benefits excellent.
Good to know
Rarely are there candidates who fulfill all requirements 100%. Even if you don't fulfill all requirements, we look forward to receiving your application in any case.