Job Description
Titlen er skaderådgiver, men det vi virkelig leder efter, er en kollega der støtter og hjælper vores kunder videre når livet tager en uheldig drejning.
Som skaderådgiver i (Claims Center) Personskade Ulykke er du der for vores kunder, når de har været involveret i en ulykke. Det er dig, der hjælper kunden videre og sikrer, at de får den nødvendige støtte og vejledning i en svær tid.
Om jobbet
Jobbet som skaderådgiver i Personskade Ulykke er en meningsfuld og spændende rolle, der bygger på empati og tillidsfulde relationer. Du kommer til at indgå i et engageret team, som hver dag arbejder målrettet for at sikre, at kunderne føler sig professionelt hjulpet og modtager den personlige omsorg de har brug for. Fra den første skadeanmeldelse til skaden afsluttes.
Du vil primært arbejde med personskader, men der er rig mulighed for at udvide dine kompetencer og opnå et bredt kendskab til de andre produkter undervejs.
Vi værner om et stærkt fællesskab i afdelingen, som er med til at skabe en kultur, der fremmer innovation og kreativitet, hvor vi støtter hinanden i at nå vores fælles mål og går altid den ekstra mil, for at give hver enkelt kunde den bedste kundeoplevelse.
Vi tilbyder
Selvom vi selvfølgelig leder efter nogle kvaliteter og kompetencer hos dig, så forventer vi også, at du stiller krav til os som din fremtidige arbejdsgiver. Dette er nogle af de ting, vi tilbyder:
Et rummeligt arbejdsmiljø, hvor alle er velkomne, og hvor vi løbende efterspørger og giver feedback, som led i vores personlige og faglige udvikling
En fleksibel arbejdsplads med fokus på sundhed og trivsel samt god work-life balance
Vi har kantine, fitnesscenter og generelt et professionelt arbejdsmiljø.
Vi har fordelagtig pension og gode forsikringsfordele.
Løbende kompetenceudvikling.
Om teamet
Hos os bliver du en del af et Ulykkes team som indgår i en større afdeling. Her arbejder du sammen med kompetente og omstillingsparate kolleger, der møder hverdagen med godt humør og høj motivation. Du bliver en del af en dynamisk og spændende hverdag, hvor tempoet er højt, og ingen dage er helt ens. Samtidigt er der plads til humor og seje kolleger, der gør arbejdet både sjovt og meningsfuldt i din hverdag.
Vi møder vores kunder med empati og venlighed i alle samtaler og arbejder målrettet på at finde den bedste løsning for hver enkelt kunde. Som en del af teamet får du en bred berøringsflade, ud over dialogen med kunderne, så samarbejder vi tæt med flere afdelinger i organisationen samt eksterne samarbejdspartnere.
Om dig
Du er en handlekraftig og beslutsom profil, der tager ansvar og sikrer fremdrift i dine sager. Du arbejder struktureret og målrettet og formår at bevare overblikket også når tempoet er højt.
Du kommunikerer klart og professionelt, både mundtligt og skriftligt, imens du lægger vægt på at yde service af høj kvalitet i mødet med vores kunder. Samtidig har du et positivt og udviklingsorienteret mindset, hvor du er nysgerrig på nye løsninger og bliver motiveret af, løbende at udvikle både dig selv og dine kompetencer.
Herudover ser vi gerne, at du har:
Erfaring med daglig kundekontakt gennem telefon og mail med mange forskellige typer af mennesker.
Engagement og et indre drive i forhold til at nå i mål og give kunden en uovertruffen service.
Overblik, er effektiv og struktureret, så der også er plads til det uforudsete.
Erfaring fra forsikringsbranchen, særligt inden for skadebehandling, eller en sundhedsfaglig uddannelse er en fordel, men vi lægger lige så stor vægt på dit mindset og motivation.
Yderligere information og rekrutteringsproces:
Ansøgningsfrist: 31.05.2026
Ansøgning: Send venligst dit CV via vores hjemmeside. Du behøver ikke at vedhæfte en motiveret ansøgning, men skriv gerne et par linjer om, hvorfor du gerne vil have jobbet som en del af dit CV.
Arbejdssted: Ballerup
Startdato: 01.09.2026
Kontakt: Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Teamleder David Emil Mørch Carlsen [email protected]
Hos If ønsker vi at skabe en arbejdsplads med lige muligheder for alle. Vi opfordrer alle – uanset køn, alder, baggrund eller eventuel funktionsnedsættelse – til at søge. Vi anbefaler desuden, at du undlader at inkludere billede i dit CV.
Ansøgers forhold kan, indenfor lovgivningens rammer, undersøges via offentligt tilgængelige oplysninger. Kandidater, der går videre i rekrutteringsprocessen, kan blive bedt om at fremvise straffeattest og evt. referencer.
Vi glæder os til at høre fra dig.