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· Comunicación directa con los clientes
· Actuar como punto de contacto para los clientes y para las áreas operativas internas
· Resolver las incidencias que puedan surgir y asegurarse de la correcta entrega al cliente
· Realizar seguimiento de peticiones de los clientes
· Cumplir y vigilar el cumplimiento de las normativas de Higiene, Seguridad, Prevención de Riesgos, Mejora continua y cualquier otra que pueda afectar al desarrollo del trabajo
· Introducción de datos de venta a bordo
· Atención telefónica y correo electrónico
Job Description
Apply by December 31st 2026
Your Workplace
Madrid, Spain
On-Site / Office
Your Day-to-Day
Contract type
Employee
Experience level
Mid-level
Full-Time (40 hrs/wk)
Your Rewards
En TALENT SOLUTIONS buscamos incorporar un/a Coordinador para trabajar en el Centro de Control.
Con interés en el entorno aeroportuario y coordinación operativa. Con experiencia en orientación a cliente y con habilidades ofimáticas.
Your responsibilities
Funciones principales:
Verificación de vuelos en sistemas.
· Coordinación de la operativa junto con los supervisores de pista.· Comunicación directa con los clientes
· Actuar como punto de contacto para los clientes y para las áreas operativas internas
· Resolver las incidencias que puedan surgir y asegurarse de la correcta entrega al cliente
· Realizar seguimiento de peticiones de los clientes
· Cumplir y vigilar el cumplimiento de las normativas de Higiene, Seguridad, Prevención de Riesgos, Mejora continua y cualquier otra que pueda afectar al desarrollo del trabajo
· Introducción de datos de venta a bordo
· Atención telefónica y correo electrónico
Required skills
Requisitos mínimos
-Formación de Bachillerato (valorable FP en administración)
-Experiencia comercial.
-Valorable experiencia en entorno aeroportuario.
-Inglés nivel B2.
-Capacidad para trabajar bajo presión.
-Flexibilidad horaria y disponibilidad para turnos rotativos.
-Conocimientos básicos de Excel, Word, Outlook y ofimática general.
-Experiencia comercial.
-Valorable experiencia en entorno aeroportuario.
-Inglés nivel B2.
-Capacidad para trabajar bajo presión.
-Flexibilidad horaria y disponibilidad para turnos rotativos.
-Conocimientos básicos de Excel, Word, Outlook y ofimática general.
What we offer
Ofrecemos:
-Horario en turnos rotativos, de mañana, tarde y noche de lunes a domingo
-Incorporación a un equipo dinámico y comprometido.
-Formación continua en procesos operativos y atención al cliente.
-Oportunidades de desarrollo profesional en un entorno internacional.
-Buen ambiente laboral.
-Incorporación a un equipo dinámico y comprometido.
-Formación continua en procesos operativos y atención al cliente.
-Oportunidades de desarrollo profesional en un entorno internacional.
-Buen ambiente laboral.
Vocational / Technical (or higher)
English, Spanish (at least one required)