Serviceingenieur - Third-Level-Support - Prozessmesstechnik & Analyzers (w/m/d)

Arbeitsort: Wahlweise Reute oder Hamburg-Poppenbüttel

IHRE AUFGABEN:

• Übernehmen Sie den Third-Level-Support für technische Kundenlösungen im Bereich Analyzers in einem internationalen Umfeld
• Erarbeiten Sie aktiv Lösungen gemeinsam mit internen Fachbereichen, externen Kunden und internationalen Tochtergesellschaften
• Führen Sie Prüfschritte, Korrekturmaßnahmen und Applikationstests durch
• Erstellen Sie Service- und Informationsdokumentationen wie FAQs, Checklisten und technische Unterlagen
• Unterstützen und führen Sie Servicetrainings durch
• Arbeiten Sie an der kontinuierlichen Verbesserung technischer Supportprozesse mit

IHR PROFIL:

• Abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik oder Systemtechnik, alternativ Weiterbildung zum staatlich geprüften Techniker oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung sowie Kenntnisse im Bereich Gasanalyse und Prozessmesstechnik von Vorteil
• Praktische Erfahrung im technischen Support in einem internationalen Umfeld
• Kenntnisse in Computernetzwerken und Kommunikationsschnittstellen, beispielsweise Modbus, RS232/422/485 oder Ethernet
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Kundenorientierte, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Freude am direkten Austausch mit Kunden und an der technischen Problemlösung

IHRE BEWERBUNG:

• Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung
• Stefanie Kury
• Job-ID 843 
• Vertrauliche Behandlung wird zugesichert