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Job Description
Votre activité de gestionnaire d’applications consistera à :
- Le Support et l’assistance auprès des utilisateurs ainsi que le paramétrage de nos solutions Qualité, Production, Maintenance, et Performance industrielle.
- La construction des plans d’actions avec les différentes parties prenantes pour augmenter l’efficacité du support et la satisfaction relative aux applications. : réduction du nombre de tickets, amélioration des temps de résolution…
- Le Suivi et les alertes du support et de la TMA consommée
- La Gestion des demandes sur les solutions sous sa responsabilité, en relation avec les éditeurs, les prestataires de service, les référents Métier et le Business Relationship Manager Industriel.
- Le pilotage de l’architecture applicative en lien avec les équipes d’experts associées : architecture, interopérabilité, data, sécurité, réseau, etc.
- La gestion du knowledge management sur les applications
- La co-animation des réseaux de Key-users à nos solutions, en partenariat avec la fonction industrie.
- Le Pilotage des projets de montée de versions, d’évolution ou d’optimisation des solutions dont il a la responsabilité.
Rattachement : Responsable du domaine Core IT Industrie
- Formation BAC + 5 type ingénieur ou équivalent, en système d’information, ingénierie industrielle ou généraliste.
- 2 ans d’expérience minimum en système d’information ou dans les métiers de l’industrie.
- Appétence pour les outils informatiques de gestion industrielle.
- Pédagogie, rédactionnel, communication, et animation de réunions
- Rigueur, méthode, autonomie, très bon relationnel et esprit d’équipe
- Anglais professionnel impératif (B2)
- Déplacements réguliers à prévoir dans nos filiales
Vous êtes dynamique, investi et vous aimez travailler en équipe, dans un environnement pluridisciplinaire, alors rejoignez-nous !
Savencia, Groupe alimentaire international, familial et indépendant, engagé dans la transition agricole et environnementale et guidé par la vocation "Entreprendre pour bien nourrir l'homme". Avec plus de 26.400 employés dans 38 pays, Savencia crée des produits innovants de haute qualité pour la grande distribution, le Food Service et l’industrie. Ses marques principales sont pour SAVENCIA Fromage & Dairy : Caprice des Dieux, Elle & Vire, St Môret, Saint Agur, Tartare, Le Rustique, RichesMonts, et pour SAVENCIA Gourmet : Valrhona, La Maison du Chocolat, Bordeau Chesnel, Coraya.
Savencia est engagé pour l'égalité professionnelle femme homme et la conciliation entre parentalité et ambitions professionnelles. Cet engagement se traduit par des actions concrètes : garantir un environnement de travail sûr et sain, promouvoir des parcours professionnels équitables, faciliter l'accès à l'emploi pour tous, accompagner la parentalité, et adopter une politique de non-discrimination et d'égalité des chances.
Pour en savoir plus : https://www.savencia.com/