Job Description
¿Quiénes somos?
En Connect no solo resolvemos problemas, ¡los transformamos en oportunidades! Somos una empresa de tecnología líder en Asistencia en Carretera, Hogar y Personas, con presencia en Puerto Rico, Panamá, Costa Rica, Colombia y México.
Nuestra misión: llevar soluciones extraordinarias a situaciones del día a día.
🚀 Si tienes talento, pasión y ganas de brillar, ¡queremos conocerte!
💡 ¿Por qué te va a encantar este desafío?
Porque es tu oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y centrado en el cliente, desarrollando habilidades en ventas de intangibles dentro de un entorno profesional y orientado a resultados.
Desarrollarás tus habilidades comerciales y de comunicación para ofrecer soluciones de valor a clientes.
Trabajarás con herramientas de gestión de llamadas y CRMs modernos para maximizar la eficiencia en ventas.
Construirás relaciones duraderas con clientes a través de una experiencia consultiva y centrada en sus necesidades.
Formarás parte de un equipo colaborativo con objetivos claros y oportunidades de crecimiento profesional.
🤖 ¿Qué harás en este rol?
Atenderás llamadas entrantes y realizarás llamadas salientes para ofrecer productos y servicios intangibles (seguros, asistencia, garantías, suscripciones, etc.).
Identificarás necesidades del cliente mediante una escucha activa y aplicarás técnicas consultivas de venta para presentar la solución adecuada.
Cerrarás ventas cumpliendo metas individuales y de equipo, gestionando objeciones y proponiendo alternativas cuando corresponda.
Registrarás información precisa en el CRM, garantizando la trazabilidad de cada interacción y el cumplimiento de procesos.
Brindarás un servicio postventa básico: seguimiento a cobros, confirmación de activaciones y resolución de dudas frecuentes, escalando casos complejos a áreas correspondientes.
Participarás en entrenamientos y actividades de retroalimentación para mejorar continuamente tus técnicas de venta y atención al cliente.
🧩 ¿Qué buscamos en ti?
✅ Educación: Bachillerato completo; preferible formación técnica o tecnológica en ventas, servicio al cliente o áreas afines.
✅ Experiencia: Mínimo 1 año en atención telefónica o ventas en call center, idealmente en ventas de intangibles (seguros, servicios, suscripciones).
✅ Habilidades comunicativas: Comunicación clara, asertiva y orientada al cierre.
✅ Orientación a metas: Capacidad para trabajar con indicadores de desempeño (KPI) y cumplir objetivos de ventas.
✅ Dominio de herramientas: Experiencia con sistemas telefónicos, CRM y ofimática básica.
✅ Actitud: Proactividad, empatía, resiliencia ante la gestión de objeciones y disposición para el aprendizaje constante.
🌟 Deseable (No excluyente)
Experiencia previa en ventas de seguros o servicios financieros.
Conocimiento básico de normativas de protección de datos y autorización para contacto comercial.
Habilidades en ventas consultivas y técnicas de negociación.
¿Qué vas a encontrar en Connect?
🌟 Contrato indefinido desde el primer día
🌟Salario base de $1.750.905 + auxilio de transporte de $249.095
🌟Garantizado de $200.000 los 2 primeros meses
🌟Comisiones desde $400.000 hasta $1.800.000, con la posibilidad de superar esta cifra, ya que las comisiones no tienen techo
🌟Incentivos adicionales para maximizar tus ingresos.
🌟 Lunes a viernes (en franja de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. se acomodan los horarios) y sábados medio día (9:00 a.m. a 1:00 p.m.) dando cumplimiento a las 44hr semanales
🌟Modalidad híbrida: Despues de 2 meses de gestión presencial(Los 2 primeros meses son 100% presencial por curva de aprendizaje)
🌟Pago quincenal
Beneficios adicionales:
Asistencia médica para ti y tu familia
Asistencia en carretera
Asesoría jurídica y orientación para tus mascotas
Actividades de bienestar dentro de la oficina
Fondo de empleados y apoyo educativo
Convenios con gimnasios para que te mantengas en forma
👉 Postúlate ahora y descubramos juntos hasta dónde puedes llegar.