Field Operations Supervisor | Zona Sur

Tenemos una oportunidad para vos: buscamos un Shopper & Store Management Lead, para formar parte del equipo de Operaciones de Quick Commerce. El objetivo del puesto es garantizar la buena performance del personal shoppers activo en nuestros partners y garantizar la experiencia de compra y la calidad de las órdenes de cara a nuestros usuarios.

• Construir y ejecutar acciones para alcanzar objetivos y la continuidad operacional de los partners asegurando la excelencia y los estándares de calidad de la empresa.

• Análisis de demanda: asegurar el equipo adecuado y la acorde distribución de sus horarios de trabajo. Liderar, motivar, orientar y desarrollar equipos de trabajo productivos y con buen clima. 

• Garantizar una experiencia de compra satisfactoria y de calidad, que genere el hábito de recompras.

• Identificar e influenciar en la resolución de inconvenientes, enfocado en la búsqueda de mejora continua en los procesos.

• Analizar y dar seguimiento a las métricas de performance del equipo y del Partner. 

• Analizar y generar informes de evaluación de resultados de test o estrategias implementadas.

• Experiencia mínima de 1 año liderando y desarrollando equipos.

• Experiencia de al menos 1 año en rubros de supermercado.

• Poseer conocimiento y manejo de herramientas digitales Google. 

• Disponibilidad para realizar viajes nacionales. 

• Movilidad propia y licencia de conducir. 

• Disponibilidad para trabajar 6 días, en horarios tarde/noche y fines de semana.

La diversidad de talento potencia nuestra Cooltura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.

En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto. 

#CoolturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia