Gestionnaire, Relations publiques // Public Relation Manager

À propos de nous :

SSENSE est une plateforme technologique montréalaise à portée internationale œuvrant au croisement de la culture, de la communauté et du commerce. SSENSE offre une combinaison de marques de luxe établies et émergentes dans les rayons féminin, masculin, pour enfant et divers.

Avec une moyenne de 100 millions de visites mensuelles sur le site, SSENSE a été saluée par la critique, à la fois pour son modèle de commerce numérique et pour sa production de contenu culturel.

À propos du poste :

Notre équipe Marque, Contenu et Marketing incarne la voix et l'âme de l'entreprise. Nous façonnons notre identité mondiale et élaborons les récits percutants qui attirent les clients. Nous conjuguons stratégie de marque, direction créative et marketing de précision pour développer une forte notoriété, fidéliser la clientèle et générer une croissance exponentielle sur tous les canaux.

En tant que Gestionnaire des relations publiques, vous jouerez un rôle essentiel dans l'élaboration et l'élargissement du récit de marque mondial. Sous la supervision de la Directrice principale, Communications et stratégie de contenu, vous dirigerez le développement et l'exécution d'initiatives de relations publiques et de narration de marque à fort impact qui renforcent la notoriété, consolident l'équité de la marque et favorisent une pertinence culturelle significative. Vous amplifierez le point de vue de SSENSE à travers les médias, les événements et les moments culturels, assurant que la marque reste influente, à l'avant-garde de la mode, de la culture et de la technologie.

Ce que vous ferez :

• Diriger la stratégie et l'exécution des programmes de communication de marque et de relations publiques en Amérique du Nord et sur les principaux marchés internationaux (Canada, États-Unis et Europe).

• Établir, gérer et approfondir les relations avec les journalistes, éditeurs et leaders d'opinion de premier plan dans les médias de la mode, du style de vie, de la beauté, de la culture, des affaires, de la technologie et des médias spécialisés.

• Assurer la gestion et le mentorat du Spécialiste des communications, incluant la fixation des objectifs, l'évaluation des performances et le soutien continu.

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing, création, réseaux sociaux et rédaction afin de développer des opportunités de narration intégrée et un calendrier de communication cohérent.

• Gérer le budget annuel des relations publiques, suivre les dépenses et veiller à ce que les programmes soient livrés à temps et dans les limites du budget.

• Planifier, exécuter et superviser les lancements de produits, les moments de presse et les événements axés sur la communauté, y compris la stratégie de liste d'invités, la logistique, la gestion sur site et le rapport post-événement.

• Développer, rédiger et distribuer du matériel de presse, y compris des communiqués de presse, des alertes médias, des argumentaires, des lookbooks, des fiches d'information, des biographies de dirigeants et des kits médias.

Qualifications :

• Un minimum de 5 ans d'expérience progressive en communications de marque ou en relations publiques, avec une solide expérience de l'obtention de couverture médiatique à travers les marchés mondiaux.

• Un minimum de 2 ans d'expérience préalable en leadership dans la gestion de subordonnés directs, y compris le coaching, le mentorat et le soutien à la croissance professionnelle et au développement.

• Compréhension approfondie du paysage médiatique mondial, avec des relations établies dans la presse écrite, numérique et les plateformes émergentes.

• Une expérience antérieure dans la mode, le luxe, le commerce électronique ou les marques axées sur la culture est fortement préférée ; une exposition au commerce de détail multimarques ou à la technologie est un atout.

• Compétences exceptionnelles en communication (verbale et écrite) pour développer et délivrer des communications influentes et multi-modes qui peuvent représenter l'entreprise à l'extérieur sur des questions majeures.

Ce qui vous distingue :

• Créativité et idéation : Capacité à développer et à articuler de manière autonome des concepts créatifs pleinement formés qui s'alignent sur des objectifs stratégiques de haut niveau.

• Gestion des parties prenantes : Influence constamment la haute direction interfonctionnelle et gère de manière proactive les intérêts divergents des parties prenantes pour parvenir à un consensus.

• Maîtrise de la gestion de projet : Gère de manière autonome des projets modérés à complexes de l'initiation à la clôture, en créant des calendriers réalistes et en gérant les changements de portée.

• Connaissance de l’industrie de la mode : Maintient une connaissance solide et à jour des tendances actuelles de l'industrie, des marques et des concurrents au sein du segment de marché pour éclairer les décisions quotidiennes.

Pourquoi nous rejoindre :

• Prestations complémentaires en matière de santé et de soins dentaires, y compris des programmes et une couverture complets en matière de santé mentale.

• Programme de complément parental.

• Généreuse réduction pour les employé·e·s sur le ssense.com

• Accès à la télémédecine et au programme d'aide aux employé·e·s et aux familles.

• Contributions équivalentes aux régimes d'épargne et de retraite.

• Couverture de l'affirmation des genres.

• Possibilité de travailler avec des technologies de pointe et une équipe innovante qui repousse les limites de la technologie.

SSENSE est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous les employés. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, faites-le nous savoir. Nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire !

About Us:

SSENSE is a global technology platform operating at the intersection of culture, community, and commerce. Headquartered in Montreal, it features a mix of established and emerging luxury brands across womenswear, menswear, kidswear, and Everything Else.

SSENSE has garnered critical acclaim as both an e-commerce engine and a producer of cultural content, generating an average of 100 million monthly page views.

About the Role:

The Brand, Content & Marketing team is the voice and soul of the company. We shape our global identity and craft the compelling narratives that magnetize customers. We fuse strategic brand leadership, creative direction, and precision marketing to build deep awareness, ignite loyalty, and power explosive growth across every channel.

As our Public Relations Manager, you will play a critical role in shaping and scaling the global brand narrative. Reporting to the Senior Director, Communications & Content Strategy, you will lead the development and execution of high-impact PR and brand storytelling initiatives that build awareness, strengthen brand equity, and foster meaningful cultural relevance. You will amplify the SSENSE point of view across earned media, events, and cultural moments, ensuring the brand remains influential at the forefront of fashion, culture, and technology.

What You Will Do:

• Lead the strategy and execution of brand communications and PR programs across North America and key international markets (Canada, U.S., and Europe).

• Build, manage, and deepen relationships with top-tier journalists, editors, and tastemakers across fashion, lifestyle, beauty, culture, business, technology, and trade media.

• Manage and mentor the Communications Specialist, including setting objectives, evaluating performance, and providing ongoing support.

• Work closely with the marketing, creative, social media, and editorial teams to develop integrated storytelling opportunities and a consistent communication calendar.

• Manage the annual PR budget, tracking spend and ensuring programs are delivered on time and within budget.

• Plan, execute and oversee product launches, press moments, and community-driven events, including guest list strategy, logistics, on-site management, and post-event reporting.

• Develop, write, and distribute press materials including press releases, media alerts, pitches, lookbooks, fact sheets, executive bios, and media kits.

Qualifications:

• A minimum of 5 years of progressive experience in brand communications or public relations, with a strong track record of securing earned media across global markets.

• A minimum of 2 years of previous leadership experience managing direct reports, including coaching, mentoring, and supporting professional growth and development.

• Deep understanding of the global media landscape, with established relationships across print, digital, and emerging platforms.

• Prior experience in fashion, luxury, e-commerce, or culture-driven brands is strongly preferred; exposure to multi-brand retail or technology is a plus.

• Exceptional communication (verbal & written) skills to develop and deliver influential, multi-mode communications that can represent the company externally on major issues.

What Sets You Apart:

• Creative & Ideation: Ability to independently develop and articulate fully formed creative concepts that align with high-level strategic goals.

• Stakeholder Management: Consistently influences cross-functional senior leadership and proactively manages conflicting stakeholder interests to drive consensus.

• Proficiency in Project Management: Independently manages moderate-to-complex projects from initiation through closure, creating realistic schedules and managing scope change.

• Fashion/Industry Knowledge: Maintains a strong, up-to-date knowledge of current industry trends, brands, and competitors within the market segment to inform daily decision-making.

Why Join Us:

• Extended health and dental benefits, including comprehensive mental health programs and coverage.

• Parental top up program.

• Generous employee discount on ssense.com.

• Access to telemedicine and employee and family assistance program.

• Savings and retirement plan matching contributions.

• Gender Affirmation Coverage.

• Opportunity to work with cutting edge technologies and an innovative team that’s pushing the boundaries of technology.

SSENSE is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees. If you need special accommodations, let us know. We will do our best to accommodate you!

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