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Job Description
Misión del Puesto
Diseñar, ejecutar y optimizar la estrategia de comunicación, análisis de comportamiento y operación del producto Access FR, asegurando el crecimiento de la membresía, el incremento en el uso de los beneficios, la satisfacción de los socios y la rentabilidad del programa mediante una gestión basada en datos, una operación eficiente y crecimiento continuo de la base de clientes mediante la venta nueva y la recompra.
Áreas de Especialización
- CRM
- Customer Experience
- Bussiness Intelligence
- Analítica Comercial
- Programas de Lealtad / Suscripciones
Conocimientos técnicos
- Segmentación de Clientes
- Customer Journey
- CRM
- Bases de datos
- Rentabilidad de productos
- UX y Redes Sociales
Escolaridad
- Licenciatura en Administración o Mercadotecnia
- Titulado
Paquetes Informáticos
Excel
QlikView
Idiomas
Inglés
Experiencia
- Venta de Productos de Suscripción.
Principales funciones del puesto
- Gestión de programas de lealtad.
- Gestion de productos de suscripción.
- Seguimiento a proyectos asignados e incidencias.
Posición física del trabajo
La jornada laboral requiere que esté sentado en una oficina frente a una computadora y en ocasiones en constante movimiento.
Necesidades físicas del puesto
Desplazarse entre el piso 9 y 10 por escaleras o elevador. Comunicarse y escuchar de manera activa y constante a los colaboradores del corporativo.