Banco de Talentos - Funcional

Descrição da vaga

Você é apaixonado(a) por tecnologia e inovação? 💡

No Grupo SysMap – que reúne SysMap Solutions, TriggoLabs e triggo.ai – acreditamos que grandes resultados nascem de pessoas incríveis.

Somos uma empresa brasileira de tecnologia que, desde 1999, ajuda organizações a superar desafios complexos e acelerar sua transformação digital

Nossa atuação abrange diversos segmentos, como Telecom, Varejo, Educação, Financeiro, Indústria/Cosméticos e Energia, sempre com foco em soluções inovadoras e de alto impacto.

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Responsabilidades e atribuições

• Atuar na implementação, configuração e suporte funcional de sistemas corporativos (ERP, CRM ou plataformas específicas).
• Auxiliar na análise de requisitos de negócio e na tradução para soluções funcionais no sistema.
• Apoiar na parametrização e customização de sistemas conforme necessidades do negócio.
• Testar funcionalidades e processos para garantir qualidade e aderência ao negócio.
• Colaborar com times de tecnologia, produto e negócio para resolução de problemas ou melhorias.
• Documentar processos, regras de negócio e configurações do sistema.
• Participar de workshops e sessões de discovery para entendimento de processos e melhorias.
• Apoiar na implantação de novos módulos ou funcionalidades.
• Contribuir para capacitação e suporte a usuários finais.
• Identificar oportunidades de melhoria contínua e otimização de processos dentro do sistema.

Requisitos e qualificações

• Experiência em funções funcionais de sistemas corporativos (ERP, CRM ou plataformas específicas).
• Conhecimento em análise de requisitos, parametrização e configuração de sistemas.
• Experiência em testes funcionais, validação de processos e suporte ao usuário.
• Capacidade de entender processos de negócio e traduzi-los em soluções funcionais.
• Experiência em trabalho colaborativo com equipes multidisciplinares.
• Perfil analítico, detalhista e orientado a soluções.
• Familiaridade com metodologias ágeis é um diferencial.
• Experiência em ERP (ex.: SAP, TOTVS, Oracle) ou CRM (ex.: Salesforce).
• Certificações funcionais ou módulos específicos de sistemas corporativos.
• Experiência em projetos de implementação ou upgrade de sistemas.
• Conhecimento em processos de negócio e boas práticas de mercado.
• Experiência em projetos de transformação digital ou automação funcional.