Job Description
About Four Seasons:
Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.
At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.
About the location:
About Modern luxury in the capital of cool. The energy and creativity of Colombia’s capital city are best experienced with a stay at Four Seasons Hotel Bogotá. In the buzzing Zona Rosa area, find yourself just steps away from the city’s best shopping, nightlife and cafés, then come back to settle in at our intimate, modern Hotel, where contemporary elegance is found everywhere from the spacious suites to the perfectly poured Colombian espresso.Tiempo completo | Bogotá, Colombia
En Four Seasons Hotel Bogotá buscamos una Camarera de Habitaciones (Housekeeping) comprometida con la excelencia, el detalle y el servicio personalizado. Esta posición es fundamental para garantizar que cada huésped viva una experiencia impecable en un entorno de lujo, confort y cuidado absoluto.
La posición reporta a la Gerencia de Housekeeping y requiere permiso de trabajo vigente en Colombia.
Propósito del Rol
Asegurar los más altos estándares de limpieza, presentación y mantenimiento de habitaciones y áreas asignadas, contribuyendo directamente a la satisfacción y fidelización de nuestros huéspedes, bajo los estándares globales de Four Seasons Hotels and Resorts.
Responsabilidades
Realizar la limpieza y acondicionamiento de habitaciones y áreas asignadas, garantizando estándares superiores de calidad y detalle.
Verificar el correcto funcionamiento de equipos, mobiliario y amenidades, reportando oportunamente cualquier novedad.
Asegurar el adecuado manejo de lencería, suministros y productos de limpieza.
Cumplir estrictamente con los protocolos de higiene, seguridad y sostenibilidad establecidos por la compañía.
Preparar habitaciones para llegadas, salidas y servicios especiales conforme a los lineamientos de lujo de la marca.
Mantener comunicación efectiva con Recepción y otros departamentos para garantizar una operación coordinada.
Proteger la confidencialidad y privacidad de los huéspedes en todo momento.
Actuar como embajadora de la cultura de servicio, demostrando respeto, profesionalismo y calidez.
Perfil Profesional
Experiencia mínima de 1 año en housekeeping, preferiblemente en hoteles de lujo.
Educación básica completa; formación técnica en hotelería es valorada.
Atención excepcional al detalle y altos estándares de limpieza.
Actitud positiva, responsabilidad y compromiso con el trabajo en equipo.
Capacidad para trabajar bajo estándares exigentes y en un entorno dinámico.
Conocimientos básicos de inglés (deseable).
Propuesta de Valor
Ser parte de Four Seasons Hotels and Resorts significa integrarse a una organización reconocida mundialmente por su cultura de respeto, excelencia y crecimiento profesional.
Ofrecemos un entorno de trabajo colaborativo, oportunidades de desarrollo y el orgullo de contribuir diariamente a crear experiencias memorables para nuestros huéspedes.
Esperamos recibir la postulación de personas apasionadas por el detalle y el servicio excepcional.