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Job Description
Le·la maître d’hôtel* relève du directeur·de la directrice du restaurant. Son rôle est de coordonner l’ensemble des opérations dans la salle à manger du restaurant. Iel participe à la supervision du travail des membres de l’équipe de service et joue un rôle de premier plan dans l’accueil et dans l’expérience globale de la clientèle.
REPONSABILITÉS:
Assurer une planification adéquate du service selon l’achalandage prévu;
Participer à la supervision du personnel pendant le service;
Maintenir une communication continue avec la cuisine de manière à assurer le déroulement fluide du service;
Aider au service;
S’assurer de la satisfaction de la clientèle pendant et après le service;
Gérer les plaintes, s’il y a lieu;
Participer à la gestion des inventaires;
Agir comme responsable de l’établissement en l’absence du directeur.
Accomplir toutes tâches administratives requises.
*Dans le présent document, nous avons tenté d’utiliser un vocabulaire neutre et adapté à toutes les personnes, peu importe leur genre. Toutefois, il peut arriver que certains termes, titres d’emplois et certaines tournures de phrase nous contraignent à utiliser le masculin comme genre neutre. Nous préférons vous en aviser.
Comme nous privilégions un environnement de travail inclusif, il est entendu que nous invitons toutes les personnes à postuler, peu importe leur genre.
